募集要項
- 募集背景
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医療ニーズが高まる一方、医師の不足や偏在など地域間での医療格差は拡大し続けています。さらに社会状況の変化から仕事や育児の多忙といった理由で医療機関へのアクセスが遠のき、病状の悪化につながるケースも生じています。オンライン診療は地理的な障壁や時間的な制約を超え、インターネット接続とデジタルデバイスがあれば、どこにいても、いつでも医療サービスにアクセスでき、医療格差の緩和に寄与することが期待できます。
オンライン診療をより身近に感じていただき、診療の選択肢として選んでいただくには「医療サービスの品質向上」が不可欠です。さらなるオンライン診療の普及を見据え、患者のニーズに応えるべくオンライン診療事業におけるオペレーションディレクター（ドクターサポート）を募集します。
- 仕事内容
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オンライン診療事業部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。
まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか？
【職務詳細】
・オンライン診療の運営/オペレーション最適化
- オペレーション上の課題発見、提案、企画
- 上記の伴う他部署（他事業部や、開発部門など）との連携
- 提携クリニックの対応
・運営体制の構築
- 医師への業務説明や指導
- 医師、アルバイトスタッフ（オペレーター等）のシフト管理
- オペレーターからのエスカレーション対応、マニュアル・FAQの作成
その他、サービス改善に関する業務に幅広く関わっていただくことが可能です。
※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。
（変更の範囲）全ての業務への配置転換の可能性があります。
- 応募資格
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- 必須
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・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮されたご経験
・医療業界でのご経験をお持ちの方（以下のいずれかの経験を想定しております。）
- 医療業界での業務経験者（MRや病院コンサルタント）
- 看護師,薬剤師,社会福祉士
- 医療商材を取り扱った営業経験者
・Excelを使ったデータ入力、PowerPointを用いて資料の作成ができる方
- 歓迎
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・看護師、薬剤師、社会福祉士の資格保持者
・何事も前向きに取り組み、チームで協力して業務に取り組んできたご経験
・目標に向かって着実に努力をしてきたご経験
- フィットする人物像
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・何事も「やってみる」という気持ちを持っている方
・臨機応変に柔軟な対応ができる方
・トラブル等が起こったときに冷静に対応できる方
・べき論に固執せず、Quick＆Dirtyで次々とチャレンジできる方
・フットワーク軽く、業務の幅を決めない方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- オンライン診療 オペレーションディレクター（ドクターサポート）
- 勤務地
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東京都渋谷区恵比寿4丁目20番 恵比寿ガーデンプレイスタワー 32階
【変更の範囲】会社の定める場所 ※担当事業/配属組織などにより、上記から変更となることがあります。
- 勤務時間
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1ヶ月の変形労働制（1日8時間）
・繁忙期/閑散期に合わせて、上長と相談の上、勤務時間の調整をいただけます。
- 年収・給与
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400万円 ～ 549万円
（月給 333,334円～）
・昇給年２回
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
・社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険）
・医療費自己負担手当（上限5,000円／月）
・ランチイベント
【加入保険】
社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険）
【諸手当】
・通勤交通費（上限25,000円／月）
・固定残業手当を超過した時間外労働の残業手当は追加支給します
・医療資格手当
-医師 ：1,200,000円/年（月100,000円）
-看護師 ：240,000円/年（月20,000円）
-薬剤師 ：240,000円/年（月20,000円）
-診療情報管理士 ：60,000円/年（月5,000円）
-ケアマネージャー：60,000円/年（月5,000円）
- 休日休暇
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・完全週休二日制（サービスの特性上、土日祝日や年末年始などは勤務がございます。）
・年次有給休暇、慶弔休暇、フレキシブル休暇、その他規定に準じます
※フレキシブル休暇とは、所定休日とは別に、国民休日相当の休暇を年間で自由な時期に休暇の取得申請できる制度です。（例:2022年7月1日入社の場合、入社日に11日付与）
繁閑に合わせて上長と相談しながら休暇日を決めます。
- 選考プロセス
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・書類選考
↓
・1次面接（現在営業企画を担当している社員）
↓
・2次面接（事業部部長）
↓
・オファー面談
基本オンラインでの面接とさせていただきますが、
選考のどこかで1度オフィスにお越しいただきます。
お会いできることを楽しみにしております！
#入社時期は相談可能
