募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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サービスエンジニアのご経験のある方は歓迎です。【職務概要/ミッション】
自社の製品である電源の種類（IH、プラズマetc.）や特徴についての理解を持ち、電気系の知識をもとに、サービスチームの技術的支援、エスカレーション業務を担当して頂きます。
【仕事内容】
・横浜及び仙台のサービスへの指導やアドバイス、教育及び成長に対するリード及びサポート。
また、弊社EUの各製品のHQ（ドイツ及びポーランド）と担当営業及びサービス間の報告及びミィーティング時に必要に応じて参加介入する。総じて、顧客との信頼関係を構築し、顧客満足度向上に努める。
・有事の際のリーダーシップ。（有事の際に活躍して頂きます。具体的には、事故が起きた際の責任者として窓口になってもらい、初期対応から全般的な安全に絡む責任者になって頂きます。）
・サービスにおける、修理費の削減
【課題/チャレンジ】
・若い方が多いチームなので、チームの全体の技術的なスキルアップを担当して頂きます
・日本のお客様が持っている弊社の電源が古くなっているので、営業とともに、オーバーホールや買い替えの戦略を立てて頂きます。
・ドイツ本社のサービストップと話す機会もありますので、英語を使う機会が多々あります。
（サービスリーダーとグローバルサービス責任者との間で毎月1回1o1があります）
【出張の有無と頻度】あり。月1回程度。全国に出張する可能性があります。営業と同行しての出張もあります。
- 応募資格
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- 必須
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【応募要件】
（必須）
・電気系の知識を駆使してトラブルシューティングを経験された方。ロジカル思考と問題解決思考に強い方。
・ビジネスレベルでの英語使用経験
・製造現場かフィールドサービス業務でチームをリードしていた人
・チーム改善に携わったことがある人
・10年くらいの電機業界での経験・知識
（尚可）
安全管理者の資格
（歓迎）電子プラズマ電源の取り扱い、半導体製造装置もしくは半導体製造装置向け各種コンポーネントの取り扱い経験
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- リーダー
- 勤務地
- 宮城県
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 17:45
【労働時間制等】通常の労働時間制
- 年収・給与
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【年収】750万円 - 800万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 会社規定により上限5万円まで支給。自家用車通勤可能
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
有給休暇 初年度 10 日 （入社時から付与されますが、日数は入社時期によって付与日数が変わる期間按分となります※按分の日数は3～6日です。）
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
夏季休暇
年末年始
祝日・夏季休暇（8/13～8/15）、年末年始（12/30～1/4）、傷病の場合は有休の他に7 日の休暇付与
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (7月)
