募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社三菱UFJ銀行での募集です。【業務内容／役割】
IT系プロジェクトマネージャーのご経験のある方は歓迎です。
主に以下の業務に従事いただきます。
・当行最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化施策のプロジェクトマネージャー。
・具体的には顧客体験向上を目指したデジタル化施策の運営・企画業務に加えて、ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画の策定、導入後の運用・保守業務に従事。
・関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。
【配属想定部署】
カスタマーサービス推進部 リモートチャネルGr
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・コールセンター領域におけるデジタルを活用した業務・運営企画経験
・コールセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験
・Word、Power Pointを使った企画書作成スキルを有する方
【歓迎要件】
・チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力など
・銀行（金融）業務知識
・最新のデジタル技術を採用しようとするチャレンジ精神
・ユーザ折衝の困難な場面でも、使命感と当事者意識を持って取り組む姿勢
【資格】
・実務経験重視
・IT関連資格保有推奨
基本情報技術、応用情報技術、プロジェクト
マネージャー関連資格（PMP、プロジェクト
マネージャー試験など）、ビジネスアナリシス関連資格（CBAP、CCBA、PMI PBAなど）など
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】08:40 ～ 17:10
【労働時間制等】通常の労働時間制
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 1300万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】一部支給 会社規定に基づき支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】住宅手当
- 休日休暇
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【有給休暇】初年度 14日 1か月目から
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
毎年3月31日現在における勤続年数に応じて、同年4月1日から翌年3月31日までの1年間
において、以下の日数の年次有給休暇を利用することができます。
※キャリア入行者の入行年度に関しては入行月に応じて有給休暇日数が付与されます
勤続5年以上の者 21日
勤続1年以上5年未満の者 前年度無欠勤の場合19日
〃 前年度欠勤日数3日以内の場合17日
〃 前…
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (10月)
