募集要項
- 仕事内容
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社会人学生の入学～修了まで一気通貫で伴走する事ができ、カスタマーサクセスとしての経験を積む事が出来ます。社会人向け教育プログラムの運営および学習支援業務をお任せします。
（1）オンラインMBAプロブラムのデリバリー
自社開発のオンライン学習プラットフォーム「AirCampus(R)」を用いた授業の管理と運営。
（2）学生の学習支援とUX向上
多角的な学習データの分析、学生からの受講相談対応、その他学習支援施策の企画と実行、学習環境の改善提案など最適化
（3）講師の指導支援
受講生による科目評価の分析とフィードバック、受講生学習状況のモニタリングと学習行動分析、シラバス及び講義資料の作成支援、講義映像の収録支援。
（4）カリキュラム開発
マーケットニーズの調査、カリキュラム及び科目の評価・分析・企画・改善活動。
（5）修了生及び在校生コミュニティの活性化
イベントの企画運営、同窓会活動の支援等。
- 応募資格
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- 必須
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・大学／大学院卒
・多様なステークホルダーと協業した経験 （社外との調整・交渉業務3年以上）
・顧客折衝経験(個人・法人問わず)
- 歓迎
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・顧客に伴走しながら、目標の達成に向けて支援した経験(個人・法人問わず)
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスの実務経験
・イベントの企画運営経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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原則9:30～18:00
（リモートワークが中心、出社頻度：週1回程度）
- 年収・給与
- 450万円 ～ 649万円
- 待遇・福利厚生
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【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
【寮・社宅】無
【その他制度】社内持株会制度/財形貯蓄制度/保養所（熱海、蓼科）/永年勤続表彰/社長賞
- 休日休暇
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【休日】122日
（内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始8日
【有給休暇】有（10～16日）
