募集要項
- 仕事内容
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===業界シェアNo.1！コールセンター・議事録作成支援 自社AI音声認識製品の開発===
◆部署の説明
弊社の音声認識AI「AmiVoice」を搭載したクラウドサービスやパッケージシステムの企画設計・開発、運用、
サポートまで幅広いフェーズの業務を行っています。
・コンタクトセンターでのオペレーターや管理者業務のサポートや応対品質向上・顧客満足度向上・業務効率化・売上向上を実現するプロダクト
・音声認識を使用したIVR(自動音声応答)を作成・構築するプロダクト
・官公庁や企業での議事録作成における負担軽減、完成までの時間短縮や会議をサポートする会議ソリューション
◆具体的な業務内容 各プロダクトの以下の業務を、ご経験に合わせてのお任せします。
・要件に対する基本設計
・詳細設計からプログラム実装、システムテストまでの開発工程 ※スキルに応じたフェーズからお任せします。
・インフラ周りの設計および構築、運用・保守
・不具合、障害時の調査および対応
・担当する作業のパフォーマンス・進捗や課題に関する報告・レポート
・技術的な課題を調査・研究開発
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれかのご経験
・Windowsのネイティブアプリケーションまたはクラウドアプリケーションの開発経験
・基本設計、詳細設計の経験
・Java/Python/PHPでの開発経験
・テスト工程の担当経験
- 歓迎
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・コンタクトセンター向けプロダクトの開発経験
・AWSの利用経験がある方
・JavaScript（HTML、CSS）での開発経験のある方
・DB(SQLServer, PostgreSQL)を利用した設計開発経験
・システムの運用保守の経験がある方
・Azure/AWSを使用したWebアプリケーションの開発経験
・Webサーバ（ApacheやNGINX）の基本的な知識をお持ちの方
・周囲のメンバーを先導、メンバーへの教育等のマネジメントの経験またはマネジメント業務に興味のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 豊島区
- 勤務時間
- 9:30~17:30/※7時間
- 年収・給与
- 500万円~599万円
- 待遇・福利厚生
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人材紹介手当、産業財産権手当
関東ＩＴソフトウェア健康保険組合各種サービス利用可能、従業員持株会制度
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／年次有給休暇（初年度10日・入社日より取得可能・半休制度有り）、夏季休暇（5日）、年末年始（12/29～1/4）
※女性の育児休業取得率は100％
- 選考プロセス
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◆書類選考⇒1次面接（現場マネージャ）⇒最終面接（社長面接）⇒内定
＊場合により面接回数の変更になる場合がございます。
