募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【フルフレックス制度・リモート制度完備】最先端のICTを生かした新たなサービスの開発・販売、通信回線や基幹ネットワークの構築・運用、グループ事業戦略立案・推進を通して、ビジネス・ライフスタイルの革新…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用背景】
昨今、市場環境の変化や社会情勢の変化、働き方改革関連法などの法改正に伴い、地域のSOHO、SMBのお客様の業務が煩雑化しています。そのためDXの推進が必要とされており、DXの推進やICTサービスの導入、活用のお困りごとに関するご相談を数多く頂いております。
これらの課題やご要望に対し、お客様との重要な接点となるWEBサイトをより強化し、お客様のWeb行動データやサービス利用ログから見える顧客行動や市場動向を的確に把握・分析し、個々のお客様に適切なサポート、課題解決やサービスのご紹介を行うことが重要であると考えております。それらの実現に向け 「Webサイト構築、Webコンテンツ制作、デジタルマーケティングなどについて専門的な知見・経験を有する方」に参画いただき、お客様の課題解決やDXに貢献できるプラットフォームを一緒に実現したいと考えております。
【具体的な職務内容】
《SMB・SOHO向けデジタルマーケティング推進、コンテンツ制作》
■デジタルマーケティング戦略、UX戦略方針の策定
■バリュージャーニーを基にしたUXデザイン、サイト流入計画、導線設計、コンテンツ設計
■顧客の課題を解決するコンテンツの制作ディクション（WF作成～ライティング～コーディング）
■Webサイト来訪者行動解析、受注分析等によるデータドリブンなコンテンツ改善
■VoC（お客様の不満、不安）を活用したサイト、コンテンツ改善、CX向上
《CX向上を実現するWebアーキテクチャの開発、活用推進》
■Webを通じたカスタサクセスによるCX向上を実現するためのプラットフォーム、アーキテクチャの戦略、方針策定
■サービスの活用、トラブル解決、各種お手続きをサポートするマイページの機能検討、要件定義、開発マネジメント
■オンラインでのお申込み、各種お手続き機能の機能検討、要件定義、開発マネジメント
■マイページ活用推進、会員IDの取得促進に向けたプロモーション、運用体制の検討
【配属部署】
NTT東日本サービス 営業推進本部 デジタルマーケティング部
担当課長2名、チーフ4名、担当者17名
※実行機能を株式会社NTT東日本…
- 応募資格
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- 必須
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■WEBディレクション／デジタルマーケティングに関する業務経験
■以下の分野における業務経験、スキル、実績をお持ちの方
▼UXデザインに関する業務経験
▼SEOに関わるコンテンツやサイト制作の経験
▼データ分析による課題抽出、施策設計を通じてCVR等を改善した経験
▼Webシステム、アプリ要件定義、開発、運用の経験
▼Web解析ツール（GoogleAnalytics、SEOツール、BIツール）の活用スキル
▼デジタル広告運用における（Google、Yahoo!、Microsoft）戦略策定、運用実務、パフォーマンス改善経験
▼DMP導入または運用経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3-19-2（NTT東日本 初台本社）
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 590万円～1040万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始休暇 年次有給休暇（20日）※勤続1年以上の場合（初年度は入社月により異なる）、ライフプラン休暇、夏季休暇（5日） 各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護 等）、看護休暇、病気休暇 等
