募集要項
- 仕事内容
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サービスビジネス開発戦略の推進、サービスビジネス目標、業績のモニタリング、機会の特定、ベストプラクティスを共有し課題を克服するためのステークホルダーとの調整を行います。■サービスビジネス戦略 - APeC地域におけるサービスビジネス改善戦略の策定、実施、モニタリング。様々なステークホルダーと調整し、潜在的なビジネスチャンスを特定し、その改善に取り組む。様々なKPIを確実に測定し、地域全体でベストプラクティスを共有することで、ビジネスを推進する。
■ビジネスプランニングとモニタリング - 地域内の様々なNSCのサービスビジネス目標を策定し、推進する。
ビジネスパフォーマンスを把握し、ビジネスエリアに焦点を当てる。
■グローバルプログラムの推進 - VCCグローバル本部はサービスコンセプトとイニシアチブを推進します。
この役割は、地域の要件に適したイニシアチブを選択し、推進する必要があります。システム、プロセス、ツールの導入推進に貢献し、継続的な改善アプローチを確保する。
■ステークホルダーとの調整 - 市場と連携し、重点分野を推進し、課題分野の克服をサポートし、カスタマーエクスペリエンス向上のための活動を推進する。
■地域プロジェクト - この役割では、様々な地域サービスプロジェクトを推進/調整/サポートする必要があります。
■この職務は日本を拠点とし、ビジネス要件に応じて地域内の様々な国への出張が必要となります。
- 応募資格
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- 必須
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■語学力 - 英語に堪能で、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力を有すること。
■経験 - 自動車サービス経験者が望ましい。8～10年の業界経験を有し、サービス業務に携わった経験があること。アフターセールス・サービス業務と戦略を開発・推進するリーダーシップ能力を有することが望ましい。
■リーダーシップに特化した要件（例：多様な文化的背景を持つチームを説得し、モチベーションを高めるためには、優れたリーダーシップとコミュニケーションスキルが絶対的な優先事項となる）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし ～ 50歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- Full Time / 正社員
- ポジション・役割
- APeC Service Business Development Manager
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:00 - 17:30
- 年収・給与
- 1200万円 ～ 1600万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
・通勤手当
など
- 休日休暇
- 会社のカレンダーに従う
