募集要項
- 仕事内容
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店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、ルールに縛られずスピーディーな変化を楽しみながらクライアントファーストで主体的に動いていただけるメンバーを募集します！店舗情報一括管理サービスを導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます。
・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・社内との連携（セールス、開発）
- 応募資格
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- 必須
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・法人折衝経験1年以上（エンタープライズ向けだと尚良）
・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行
・プロジェクトマネジメントを行った経験（これに近しい経験）
- 歓迎
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・SaaS経験（セールス or CS）
・ベンチャー企業での勤務経験
・Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 45歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都品川区
週2日リモート勤務可能
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 450万円 ～ 700万円
- 待遇・福利厚生
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・通勤交通費支給
・インセンティブ：ストックオプション有り
・昇給昇格：昇給査定年2回（2月・8月） ※但し左記以外にも査定を行うケースあり
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険
- 休日休暇
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・週休2日制（土日祝日）
・年末年始休暇
・夏季休暇
