募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★ 三井住友フィナンシャルグループの中核企業である同社にて、メンバーを増員いたします ★【パソナキャリア経由での入社実績あり】■IT戦略部にて、三井住友カード1000万人以上のお客さまに対する顧客コミュニケーション戦略、設計、企画推進をご担当頂きます。
最先端のキャッシュレス化に対して世の中に影響を与えることができるポジションです！
【具体的業務】
・SMBCグループ一体での新サービスの開発
・デジタル戦略の企画・開発、データ分析（顧客行動分析）
・チャネル別マーケティング
・アプリ/Web開発UI/UX改善
・様々なチャネルでのデジタルコミュニケーション強化
・デジタルを活用したお客さまとのエンゲージメント強化
・サービスをご利用のお客さまの意見を取り入れたUI・UX改善
■本ポジションのミッション
・同社全体のブランディングやプロモーションの強化
・既存会員への体験価値向上
・CSV施策実践による持続可能なキャッシュレス市場の創造
・同社プレゼンス向上
【配属部署】IT戦略部
・当部はキャッシュレス決済の普及に向けたデジタル戦略の立案、デジタルコミュニケーションによる顧客体験価値の向上を目指して、当社のデジタルに関わる各種サービス企画や開発、データ分析等の業務を幅広く行っています。
・スタッフ構成は社員に加え、グループ各社からの出向者や中途社員、委託先スタッフが5割以上を占め、多様性に富んでおり、今までの経験を活かしながら新しいスキルを得ることができます。
【魅力】
・お客さまが日常ご利用のキャッシュレス決済を通じて、先進的な取り組みや、顧客体験価値向上の為のコミュニケーションを取ることが可能です。
・様々なスキルをもつ人と一緒に仕事をすることができる為、日々成長をしながら経験を積むことができる職場環境です。
・チャレンジを推進する社風が同社には根付いており、金融機関でありながらも柔軟さを持ち合わせた会社です。
・私服勤務、リモートワーク、フルフレックス、副業可など、従来の金融系とは異なる環境であり、長期的に働ける環境が整っております。
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・デジタルコミュニケーションチャネル（Web・アプリ・メール等）を活用した顧客向け施策の企画・実行経験・CRM
・顧客理解ツール（アクセス解析・ヒートマップ等）を活用したターゲティング施策の企画・実行経験
※カード入会促進のためのWeb広告やSNS等のご経験ではなく、入会された会員のLTV（顧客生涯価値）向上に向けたコミュニケーション領域のデジタルマーケティング経験者を募集しています
中途採用比率 2022年度 44.4%
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 600万円～1300万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 【休日】（原則） 完全週休2日（土日）、祝日、年末年始 ※部署により異なる
【休暇】年次有給休暇（半日・スポット・連続休暇制度あり）、慶弔休暇、産前・産後休暇、看護休暇、育児休業、介護休業、リフレッシュ休暇
有給休暇初年度 最高14日※入社日により変動※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日
