募集要項
- 募集背景
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当社の主力事業である「SHElikes」は、順調に拡大を続けてきている中で、ユーザーとの接点を最適化・最大化し、より多くの方にとって意義のあるサービスを提供するために、更なる組織体制の強化が必要不可欠になってきております。
今回の募集において、これまでの基盤を活かしながら、さらなるグロースを実現するためのCRM担当メンバーをお迎えしたいと思っております。
専任メンバーとして、マーケティング、CRM、集客戦略の各分野でリーダーシップを発揮し、SHElikesの次なる飛躍を共に創り上げていくことを期待しています。
- 仕事内容
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▼入社後のミッション/役割
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・CRM領域におけるコンテンツ企画や顧客とのコミュニケーション、マーケティングパフォーマンスの向上と事業貢献へのフォーカスを期待します。 さらに、潜在ユーザーとの接点を増やし、サービスの認知度を高めることで、スクールサービスの入会数値を最大化することがミッションです。
・具体的には、弊社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信・Webコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。
その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。
▼業務内容
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・メール/LINEの戦略、戦術設計
- 短中期の目標達成のための配信企画の立案
・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
- 制作のための社内外ディレクション
・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行
- 効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
- メール/LINE配信やWebページの企画・運用など
・コンテンツページの開発
- 企画設計、制作のための社内外ディレクション
・効果モニタリング・分析
- デイリーモニタリングをベースとした施策実行
- 定量的な傾向分析
- 定性的な顧客分析
・新規キャンペーン施策の立案・実施
- 季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策～実行
▼組織構成
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・マーケティングユニット：社員20名ほど
▼SHEで（CRMマーケティングリード）をすることの魅力・面白さ
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・マーケティングを通じて一人のキャリアの転換に携われる。
・熱狂的なコミュニティが強みであるサービスのマーケティングに従事できる。
・企画提案から実施まで自分の意思に基づいて一貫して担当することで数多く挑戦できるため、やりがいと達成感が感じられる。
・自身の施策に対して、お客さまの生の反応を得られる。
・営業部門との業務連携を通して、各マーケティングファネルに関わることができる。
- 応募資格
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- 必須
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・MAツールの運用経験
・toCサービスにおけるCRM経験があり、仮説構築から実行・効果検証までの一貫した実務経験
- 歓迎
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・『Braze』の運用経験
・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験
・Figmaでの画像生成ができる方
・複数の部署や職種にまたがるプロジェクト運営の経験
・BIツールでのモニタリング分析やHTMLの読解ができ、修正にチャレンジされたい方
- フィットする人物像
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・SHEのプロダクトに興味がある方
・ビジョンに共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方
・ユーザー起点で考えることがお好きな方
・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジしたい方
・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動きたい方
・結果や数字にこだわるのが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- CRMマーケティングリード
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間（コアタイムなし)
- 年収・給与
- 年棒500万円 ～ 700万円
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・定期健康診断
・交通費全額支給（月25,000円上限）
・SHElikesサービス受講可能
・ワークライフダイバーシティ制度
- 休日休暇
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完全週休2日制（土・日）、祝日
※運営状況により土日祝に出勤いただく可能性あり
- 選考プロセス
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カジュアル面談
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
↓
内定
↓
オファー面談
※個別プロセスを組んでおり、選考の間で座談会・面談・ワークサンプルをお願いする場合があります
