募集要項
- 仕事内容
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■業務用空調冷熱機器の市場品質管理を担当していただきます。
※市場不具合情報の受付・管理、サービス会社への技術サポート、製作所内フィードバック等を行います。
【具体的には】
・市場不具合情報の受付／データベース管理
・市場不具合に対する原因究明と是正処置対応
└現地調査（サービス会社への対応依頼、あるいは現地訪問）
└返送品調査、機器の運転データ採取・解析
└調査報告書の作成、顧客への説明対応
・定例品質会議（所内関係部門・サービス会社・販売会社）への出席
・サービス技術情報の作成、サービス会社研修における講師担当
・市場不具合情報の統計分析、品質・サービス性改善へのフィードバック
＜補足＞
全国に展開している当社陣営内のサービス会社・販売会社が業務の対面になります。入手した市場不具合情報を、製作所内の関係部門と共有、調査・分析のうえ原因究明を図り、現場の復旧と再発防止をサポートします。また市場から得た品質情報を集計・分析し、製作所内の関係部門へフィードバックを行い機器の品質改善へ繋ぎます。
■業務の魅力
・社会や人々の生活を支える空調冷熱機器の市場サービスに関わるという、大きなやりがいを感じることができる仕事です。
・製品設置現場等への国内出張もあり、製作所のみならず全国で活躍できる仕事です。
・社内の関係者のみならず、サービス会社や販売会社と連携し、市場品質の維持・改善に取り組むことで、顧客満足度の向上に貢献できる仕事です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・(顧客対応含む)品質管理・品質保証の業務経験(目安3年以上)
【歓迎要件】
・機械、電気のバックグラウンド
・空調冷熱業界で業務経験
・機械工学の基礎知識
・品質管理／品質改善の基礎知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 和歌山県
- 勤務時間
- 08:30 - 17:00（コアタイム：10:00 - 14:00）
- 年収・給与
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500万円～1000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険
【諸手当】
通勤手当（会社規定に基づき支給）、扶養手当、残業手当、深夜勤務手当、休日手当など
- 休日休暇
- 年間130日（2024年度）※一斉年休充当日5日間を含む／（内訳）完全週休2日制（土日祝）GW、夏季、年末年始など（会社カレンダーに準じる）、年次有給休暇：20日～25日※入社時より付与。付与日数は入社日により変動（4～20日）、チャージ休暇2～4日（30歳、40歳、50歳到達年）
