募集要項
- 募集背景
- 『母子手帳アプリ 母子モ』をベースとして子育てDXサービスも導入も開始しており、全国に拡販していくため、メンバーを増員募集しております。
- 仕事内容
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同社は、女性のための健康情報サイト「ルナルナ」、母子手帳アプリ「母子モ」、健康管理アプリ「CARADA」、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐にわたる分野のサービスを提供しています。
【ミッション】
DXサービス導入済み自治体（市区町村）からのお問い合わせの対応をお任せいたします。
【具体的な仕事内容】
・自治体サポート業務
DXサービス導入済み自治体（市区町村）からのお問い合わせ対応
※まずはお問い合わせ対応からスタートいただき、将来的には自治体のDX運用のための顧客サポート全般を担っていただくことを期待しております。
▼プロジェクト一例
・東京都 次世代ウェルネスソリューション構築支援事業
https://www.mti.co.jp/?p=27063
・北九州市 母子モ子育てＤＸによる妊娠、出産、子育て分野のデジタル・トランスフォーメーションの推進に関する連携協定
https://www.mti.co.jp/?p=31283
【働きがい】
・自治体や中央省庁（こども家庭庁・デジタル庁・内閣官房等）と仕事をするチャンスがあり、民間向けサービスとは違った価値観を経験でき、キャリアアップにつながります。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
全社の平均年齢：38.4歳 全社の男女比：6:4
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
下記いずれかのご経験（いずれも1年以上）
・IT、WEBサービスのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験
・SaaSにおけるサービス利用促進施策経験、アカウントセールス経験
・コールセンターでのサポート経験（商品販売インバウンドのみのご経験は対象外とします）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都新宿区西新宿3-20-2
アクセス：京王新線初台駅直結
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 7時間30分
休憩時間: 1時間
コアタイム: なし
時間外労働: あり月平均残業時間 20時間
- 年収・給与
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年収400～600 万円 月給制 基本給238000円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 24時間 固定残業代: 47600円超過分は全額支給
手当: なし
通勤手当あり 実費支給(上限あり)50000
- 待遇・福利厚生
- 従業員持株会制度、クラブ活動補助金制度、人間ドック・脳ドック補助金支給、オペラシティ内にあるマッサージ店の割引制度、オペラシティタワー52Fに従業員専用ラウンジスペース、オススメ飲料割引、携帯電話機種変更補助制度、希望者への産業医面談、育児介護休業制度 等
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回予定
（筆記試験あり:「能力検査」および「適性検査」）
※面接回数は都合により異なります。
