【リモート】カスタマーサクセス戦略設計 ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社ラフール

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募集要項

募集背景: IPOを見据えた販路拡大を推進するため

仕事内容: 【メンタルヘルスTechベンチャー】累計資金調達額20億円超！急成長市場です
【職務概要】★前例の無い社会貢献性の高いプロダクト戦略企画★
　メンタルテックデータをもとにしたSaaSプロダクト「ラフール
　サーベイ」「テキカク」のカスタマーサクセス全体の戦略設計や
　オペレーションの構築などを担当いただきます。

【職務詳細】
・カスタマーサクセス全体の戦略立案
・業務プロセスの型化やオペレーション設計
・顧客分析（データの収集～活用）
・社内外向けの資料作成／顧客向け動画の企画～作成
・顧客活用向けのセミナー企画～運営
・顧客向けメルマガの企画～作成～配信
・サーベイサポートの作成／外部パートナーの管理

【メンタルデータテック『ラフールサーベイ』とは？】
　累積入社数1，150社を突破している急成長SaaSプロダクトサーベイ
　（調査）サービスです。従業員満足度やエンゲージメント調査、
　ストレスチェックなどを行い組織の課題や組織改善、従業員のセルフ
　ケアマネジメントを充実に導きます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・法人営業のご経験（SaaS）
・CS業務の仕組み化に関心をお持ちの方
・PowerPointやExcelを用いた資料作成経験

【尚可】
・カスタマーサクセス経験
・BtoB SaaSでの企画経験（経営企画、事業企画、営業企画など）
・開発チームとの協業経験

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

フィットする人物像: ・ウェルビーイング経営に興味をお持ちの方
※ウェルビーイング：身と社会的な健康を意味する概念のことです

雇用形態: 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)

勤務地: 東京都中央区日本橋茅場町2-9-5　日進ビル7階
（フルリモート想定／出社も可能です）
東京メトロ日比谷線／東京メトロ東西線「茅場町」駅　徒歩1分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

勤務時間: フレックスタイム制
（コアタイム：11時00分～16時00分）

年収・給与: 年収:550万～750万程度
年俸制：月額458334円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制のためなし
昇給:年2回（4月、10月）

待遇・福利厚生: 通勤手当（上限3，5万円／月）、スペシャリスト手当、住宅手当（本社から半径3km以内）、睡眠手当、副業可能、LAFOOL大学（書籍購入・研修・セミナー参加費支援）
喫煙情報：敷地内禁煙

休日休暇: 【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇（3日）、有給休暇、年末年始休暇、誕生日休暇（本人・配偶者・子供が対象）、リフレッシュ休暇（3年勤続した社員に休暇5日付与）、ペットロス休暇、ハネムーン休暇

選考プロセス: 通　常：書類選考⇒一次面接（副社長）⇒最終面接（代表取締役）⇒内定
保育士：書類選考⇒面接1回（主任・園長）⇒内定
※状況により変更になる場合あり

キャリアパス・評価制度: ■サービス導入実績：コカ・コーラ／明治安田生命／レコチョク、など

会社概要

社名: 株式会社ラフール

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■メンタルヘルステック事業　■スリープテック事業　■保育園事業

【会社の特徴】
同社は2011年に設立され、『BtoBtoE（employee＝従業員）』向けにメンタルヘルスTechサービス・リアルサービスの両軸を手掛けている、国内でも数少ないメンタルヘルスケアに特化した企業です。同社は、ストレスチェックではストレスの量だけ把握でき、そもそもの要因把握ができない点を課題に感じ、サービスの開発に着手しています。今後は、日本企業へのサービス拡大は勿論のこと、「BtoC」、「グローバル展開」を通じて、１人でも多くの人にメンタルヘルスケアサービスを届け「世界を笑顔」にしていく事を目指しています。
■IPOに向けた資金調達
2019年：シリーズAラウンドで 7 億円資金調達を実施
2020年：VC／事業会社／個人投資家を引受先とする第三者割当増資にて、総額 12.3 億円資金調達を実施

設立: 2011年11月

資本金: 11億700万円（資本剰余金を含む）

従業員数: 62名

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株式会社ワークポート

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040590紹介事業許可年：2003年

設立: 2003年3月

資本金: 4,200万円

代表者名: 代表取締役会長CEO 田村高広／代表取締役社長COO 林徹郎

従業員数: 法人全体：1,192名（2024年4月現在）

人紹部門：950名（2024年4月現在）

事業内容: ・人材紹介サービス
・リスキリング転職サービス

厚生労働大臣許可番号: 13-ユ-040590

紹介事業許可年: 2003年

紹介事業事業所: 札幌・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

登録場所: 仙台支社
〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F

横浜支社
〒220-0011　神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F

名古屋支社
〒451-6005　愛知県名古屋市西区牛島町6番1号名古屋ルーセントタワー 5F

神戸支社
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F

天神支社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目3-38　天神１２１ビル7F

札幌支社
〒060-0806　北海道札幌市北区北6条西1丁目4－2　ファーストプラザビル 2F

千葉支社
〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7F

京都支社
〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町207番地ネオフィス七条烏丸4F

小倉支社
〒802-0003　福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1　明治安田生命北九州ビル 5F

高松支社
〒760-0024　香川県高松市兵庫町8-1　高松兵庫町ビル6F

熊本支社
〒860-0804　熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3F

高崎支社
〒370-0849　群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3階

静岡支社
〒420-0851　静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル10F

金沢支社
〒920-0031　石川県金沢市広岡1-1-18　金沢KSビル7F

沖縄支社
〒900-0029　沖縄県那覇市旭町116-37　カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート2F

宇都宮支社
〒320-0811　栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル4F

鹿児島支社
〒892-0847　鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング5F

新潟支社
〒950-0087　新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル5F

松山支社
〒790-0005　愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル3F

郡山支社
〒963-8002　福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル1F

滋賀支社
〒520-0056　滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F

姫路支社
〒670-0962　兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル)4F

長崎支社
〒850-0032　長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F

岐阜支社
〒500-8842　岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F

青森支社
〒310-0015　青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F（旧富士火災青森ビル）

茨城支社
〒310-0015　茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F

山梨支社
〒400-0031　山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F

長野支社
〒380-0936　長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F

三重支社
〒510-0067　三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F

和歌山支社
〒640-8331　和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F

高知支社
〒780-0822　高知県高知市はりまや町2-2-11 富士火災高知ビル1F

大分支社
〒870-0027　大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F

宮崎支社
〒880-0811　宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F

埼玉支社
〒330-0802　埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F

広島支社
〒732-0822　広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F

岡山支社
〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F

汐留支社
〒105-0021 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F

盛岡支社
〒020-0045　岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F

富山支社
〒930-0004　富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F

奈良支社
〒630-8227　奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F

梅田支社
〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーＡ22F

難波支社
〒556-0011　大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F

池袋支社
〒170-6022　東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F

福井支社
〒910-0005　福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F

渋谷支社
〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F

島根支社
〒690-0003　島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F

徳島支社
〒770-0831　徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F

佐賀支社
〒840-0801　佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F

山形支社
〒990-0039　山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F

秋田支社
〒010-0001　秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F

鳥取支社
〒680-0822 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F

山口支社
〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F

浜松支社
〒430–0926　静岡県浜松市中央区砂山町325-6 日本生命浜松駅前ビル5F

ホームページ: http://www.workport.co.jp/

【リモート】カスタマーサクセス戦略設計 ※土日休み ※年間休日120日以上

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