CRMコンサルタント

クニエ

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問

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募集要項

仕事内容: ■顧客接点（営業・マーケティング・サービス）におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援していただきます。

【サービス内容】
・営業改革（営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング）
・オムニチャネル推進（チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング）
・顧客情報統合（ビッグデータ、STP、会員管理、サービスデザイン）
・サービス業務改革（業務合理化、アウトソーシング、VOC活用）
・システム構想・導入支援（CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA）

応募資格

必須: 【必須要件】※いずれかに当てはまる方
■業務プロセス設計、システム要件定義のプロジェクト経験（業務フロー、BFC、ER図など）
■SFA、MA、DMP、BIなどCRMソリューションの知識（プログラム開発スキルは不要）

【歓迎要件】
■営業／マーケティング／サービス領域のいずれかの業務知識

雇用形態: 正社員

勤務地: 大阪府

勤務時間: 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）

年収・給与: 500万円～1200万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与1回

待遇・福利厚生: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当
【待遇・福利厚生】
総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、NTT企業年金基金

休日休暇: 年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇

会社概要

社名: クニエ

事業内容・会社の特長: 【概要・特徴】
製造業界に強みを持つ、「NTTデータ」100％出資のグローバルコンサルティングファーム。同社は、ERP（企業の経営資源を計画し管理することにより効率化を図る事ができるシステム）などに強い欧米のコンサルティングと、日本型経営の知恵と経験を融合した独自のスタイルを構築しています。Fortune Global 500にランクインする日本国内企業の6割以上を顧客としており、既存顧客における継続率は約85％、20年来パートナーとして担当している企業もあります。近年の景気回復の影響もあり、コンサルティングファームへの引き合いが強くなってるため、同社の将来性も見込まれています。

【事業展開】
業界毎に分かれたインダストリーと顧客が抱える課題毎のソリューションの2軸にてマトリックス型のサービスを提供しています。製造業を中心に様々な分野に対応しており、戦略から個別テーマまでバランスの取れたサービス領域となっています。顧客課題を企業価値向上の視点から統合的に捉え、現場への定着化に至るまで、顧客と一体となって企業変革を実現しています。

【グローバル展開】
海外案件の比率は約65％とグローバルに事業を展開。特にアジア・新興国の発展支援に注力しており、現在は、中国・タイ・インドネシア・ベトナム・インドに展開しています。おおよそ1年に1カ国のペース海外に進出しています。

【企業の魅力】
国営企業であったNTT系列の同社だからこそ、「社会貢献性」を何よりも大事にしています。だからこそ、チームや個人に売上目標が課されることはありません。「顧客のため、社会のためになっているのか？」に重きをおいています。社会貢献を重視するからこそ専門性を高める研修も充実しており、退職率は5％とコンサルティングファームの中でも非常に低い数値です。また、月平均残業時間も24時間と働きやすさも整っています。