募集要項
- 仕事内容
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■栃木エリアに納入されている同社製品（特に自動車業界向け分析計測装置）のサービス部門において、顧客窓口業務を担当していただきます。見積書の作成、作業スケジュールの調整、営業サポート業務など幅広くお任せします。
【具体的には】
・点検や修理などのサービス作業に関する受注活動
・顧客折衝、調整対応
・窓口業務（顧客からの依頼対応）
・各種見積作成
・メンテナンスの日程調整及びフィールドエンジニアの工程管理
・作業完了確認
・各チームの引合、売上管理
■配属先部門の役割・ミッション】
顧客のニーズに迅速かつ的確に対応し、製品の信頼性と性能を最大限に引き出すためのサポートを提供しています。修理・点検・保守業務に加え、新規受注や製品のアップグレード提案などを通じて、顧客満足度の向上と長期的な関係構築をおこないます。
■やりがい・魅力
顧客とのコミュニケーションを通じて課題やニーズを把握し、協力して解決策を提供することで、顧客満足度の向上に寄与すると同時に、会社の成長や社会への貢献も実現できる役割です。顧客から信頼される存在として成長し、提案したソリューションが受注につながることで、業務の意義とやりがいを実感できます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下全ての経験をお持ちの方
・顧客や社内関係者と円滑に調整を行うためのコミュニケーション能力や交渉力
・基本的なPC操作および知識
【歓迎要件】
・営業またはインサイドセールス経験
・社内システム（SAP、CRMなど）の使用経験
・MOS資格保持者
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 栃木県
- 勤務時間
- 08:30 - 17:15（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住宅手当、家族手当、地域手当、時間外手当、次世代育成手当
【待遇・福利厚生】
寮・社宅、退職金、財形貯蓄、社員持株
- 休日休暇
- 年間122日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔関係等特別休暇制度有、リフレッシュ休暇制度有（勤続10年・20年）
