募集要項
- 仕事内容
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物流業界で成長中のベンチャー企業のパートナーズサクセス本部プレイングマネージャー候補として、業務をお任せいたします。・部門戦略立案
└サービス戦略やオペレーション戦略
└KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理
・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化
・ピープルマネジメント
・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成
上記に限らず、下記のようなカスタマーサポートの実務を行っていただく可能性もございます。
・電話、チャットによる運行管理対応
・応対品質向上・QA業務
- 応募資格
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- 必須
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・ピープルマネジメントができる
・人員計画策定、予算管理ができる
・部門戦略立案(サービス戦略もオペレーション戦略も)ができる
・あらゆる事業課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる
・KGI、KPIの設計ができる
・数値感覚がある ・資料作成能力がある
・他部門の言語や思想も理解して、橋渡し役ができる
- 歓迎
- ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験（30～40名規模）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 45歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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・分析スキルを活かして、データに基づく戦略的な推奨案を提案した経験がある方
・効果的なプロジェクト管理能力とリーダーシップスキル、クロスファンクショナルなチームと連携し、あらゆる役職レベルの関係者と協業した経験がある方
・文書と口頭による効果的なコミュニケーション能力と、優れた対人スキルおよびプレゼンテーション能力をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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沖縄県那覇市
原則出社となりますが、会社が認める特別な事由によってはリモート勤務可能
- 勤務時間
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・早番 7：00～19：00のうち、10時間以内
・遅番 12：00～24：00のうち、10時間以内
・夜勤 21：00～翌9：00のうち、10時間以内
※休憩時間：上記時間のうち1時間（10時間勤務の場合2時間）
- 年収・給与
- 600万円 ～ 850万円
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給
・福利厚生社宅制度
・フリードリンク（お茶やコーヒー等）
・イベント・勉強会・書籍購入費用等、2万円補助制度/半期毎
・リファラル制度
・社長ランチ会（社長×社員ランチ）
・健康診断その他
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土曜・日曜）
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
