募集要項
- 仕事内容
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■マーケティングコンサルタント／セールスマネジメントコンサルタント／カスタマーサービスコンサルタント／新規事業戦略コンサルタントの業務をご担当いただきます。
※募集ポジション：ディレクター／シニアマネージャー／マネージャー／シニアコンサルタント／コンサルタント
【具体的には】
重点支援領域：パーパス・ブランディング／プロダクト＆サービスイノベーション／マーケティングエクセレンス／セールス・サービスエクセレンス／カスタマーデータ＆エクスペリエンス
■パーパス・ブランディング：見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます
■プロダクト＆サービスイノベーション：製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します
■マーケティングエクセレンス：市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します
■セールス・サービスエクセレンス：顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します
■カスタマーデータ＆エクスペリエンス：顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※下記いずれか必須
・顧客データ（VoC、購買履歴等）による顧客分析の経験
・新規事業戦略策定及びカスタマーエクスペリエンス設計の経験
・顧客及び財務分析に基づくマーケティング戦略、営業戦略立案経験
・業務改革プロジェクト経験
・SFA ／CRM／ Contact Center ／ マーケティングツール（Salesforce、Adobe、Microsoft製品、Tableauなど）その他データソリューションなどのCX領域に関するツール導入プロジェクト経験
・マーケティング、営業組織設計及び人材戦略、育成(イネーブルメント)プロジェクト経験
・データマネジメント（データ収集、管理、分析、ガバナンス、業務KPI定義）プロジェクト経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30 - 17:30（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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550万円～2000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、出張手当
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日）、?の祝?（ただし当社が指定する祝?は除く）、年末年始（12?29?から翌年1?4?まで）、創?記念?（8?の第3?曜?）、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
