募集要項
- 募集背景
-
当社の楽器の中で、ピアノ製品（アコースティックピアノ、自動演奏・消音機能などの付いた電装付ピアノ）のアフターサービスの企画職を募集いたします。
お客様と「広く、深く、長くつながる」ことを実現するために、修理サービスを含めたアフターサービス業務は、ますます重要となっています。お客様に末永く楽器をご愛好いただき、楽器での感動体験をサポートすることに喜びを感じる方を募集いたします。
お客様が愛着を持ってお使いのピアノをより良い状態で使い続けられるように、お客様に寄り添ったサービスを提供して、当社のブランド価値を共に高めていきましょう！
- 仕事内容
-
【期待する役割】
お客様が愛用しているヤマハのピアノ製品を末永く良好な状態で使用し続けられるよう、質の高いアフターサービスを提供し、ヤマハのブランド価値を高めることを期待しております。
【仕事内容】
ヤマハのピアノ製品の修理サービス企画と実施を担当します。
修理用部品の指定・登録・リスト作成、修理手順書の作成などの新製品の修理サービス企画を立案します。
国内外の現地法人に対して設計変更に関する資料を作成し、修理技術情報を伝達します。
修理・メンテナンス技術者からの部品に関する問い合わせに対応し、仕様や入手性についての情報を提供します。
修理用部品の迅速な供給体制を構築するために、国内外の製造工場や関連部門と連携し、効率的なアフターサービスを実現します。
この役割は顧客との長期的な関係構築とヤマハブランドの価値向上を目指し、若手は実務を通じて主体性を発揮し、中堅はリーダーシップを発揮してチームを牽引します。
【職場環境】
人々に感動を提供する製品・サービスを生み出しているため、個々の従業員が「ワーク」だけでなく「ライフ」も充実させ自身の感性を磨き続けることが不可欠と考えています。
「ワークライフバランス推進委員会」を設置し、総労働時間の短縮や個々の従業員の多様な事情に対応可能な両立支援制度の構築・改善を図っています。
- 応募資格
-
- 必須
-
＜必須＞
・製品の修理実務、あるいは修理の企画業務経験（3年以上）
・ピアノ製品(アコースティック、電装付)への興味・関心がある
・英語の読み書き能力（海外現地法人との電子メール等でのコミュニケーションのため）
- 歓迎
-
＜歓迎＞
・ピアノ製品修理の実務経験
・ピアノ製品の構造、構成部品の知識
・ピアノ製品の演奏経験
・アコースティックピアノの調律・調整経験
・機械・機構設計あるいは電気設計の実務経験
・電気部品の知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区中沢町10番1号（本社）
- 勤務時間
-
フレックスタイム制（フレキシブルタイム／5：15～10：15、15：00～22：00 コアタイム／10：15～15：00）
勤務時間／8：15～17：00（標準労働時間帯）
実働時間／7時間45分（標準労働時間）
休憩時間／1時間
残業時間／有 月平均時間18.7時間
- 年収・給与
-
＜月給制＞
月給：28万円～41万円
年収：480万円～800万円想定
※年齢・学歴・経験などによる
- 待遇・福利厚生
-
・社会保険完備
・賞与年2回
・有給休暇
・特別休暇
・企業年金制度
・共済会
・持株会
・財形貯蓄
・単身寮
・転勤社宅
・従業員割引購入制度
・当社リゾート施設割引利用
・診療所
・厚生会館
・総合グラウンド、体育館
- 休日休暇
-
・完全週休2日制（土日祝）
・GW休暇
・夏期休暇
・年末年始休暇
年間123日
