営業(法人向け)
カスタマーサクセスマネージャー候補【音声×本で人材育成に貢献/リモートワーク可】
掲載期間:24/12/20~25/01/02求人No:EAGE-480242
NEW営業(法人向け)

カスタマーサクセスマネージャー候補【音声×本で人材育成に貢献/リモートワーク可】

株式会社オトバンク
英語力不問 土日祝休み

募集要項

募集背景
現在、カスタマーサクセスを他業務と兼任している状況のため、専任で担当していただき、顧客内でのサービス利用者を増やす動きに専念していただきたいと考えています。また、ご志向性・ご経験に応じて、組織をマネジメント・仕組み作りをしていただきたいと考えております。
仕事内容
大手含む導入企業120社以上を誇る「audiobook.jp法人版」のカスタマーサクセスとして、仕組み作りからお任せします。

【業務内容】
■導入企業のサービス満足度向上の仕組みを作り、利用率向上、離脱防止、アップセル等のKPI目標を達成し、LTV向上に繋げる
■チームで動くための組織マネジメント
※ご入社いただいた後は積極的に組織拡大を検討しており、将来的にはマネジメントもお任せする予定です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
オーディオブック事業部
■フィールドセールスは管掌役員(40代半ば)、シニアマネジャー(40代半ば)、メンバー 3名
■マーケ・インサイドセールス 2名
■カスタマーサクセス 2名
応募資格
必須
■カスタマーサクセス経験
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都文京区本郷3-4-6 御茶ノ水エビヌマビル 8階
沿線名:JR御茶ノ水駅、本郷三丁目駅より徒歩6分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間
フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: なし
時間外労働: あり
月平均残業時間 20時間
年収・給与
年収600~800 万円
月給制
基本給380952円
残業代 固定残業代制
固定残業時間: 40時間
固定残業代: 119048円超過分は全額支給
手当: なし

通勤手当あり 実費支給
賞与なし
昇給あり ※ 半期ごとの評価により昇給の仕組あり
待遇・福利厚生
在宅勤務(全従業員利用可)副業OK(一部従業員利用可)服装自由(全従業員利用可)出産・育児支援制度(全従業員利用可)継続雇用制度(再雇用)(一部従業員利用可)
休日休暇
【年間休日】124日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,育児休暇
選考プロセス
面接3回
書類選考→1次面接(法人営業執行役員)→2次面接(シニアマネージャー)→最終面接(社長)
1次面接はWEBor対面、2次面接はWEB、最終面接は対面

会社概要

社名
株式会社オトバンク
事業内容・会社の特長
音声コンテンツにフォーカスしたプロフェッショナルとして、「聞き入る文化の創造」「目が不自由な人たちへのバリアフリー」「出版文化の振興」という理念の達成を目指し、audiobookの企画・開発・運営を行っています。
audiobook.jpは2024年に会員数が300万人を突破しています。
【特徴】
〇高音質のオーディオブックの制作
社内にスタジオを構え、プロフェッショナルのディレクターを社内で育成、制作スタッフを自社で抱えることにより、長時間でも聴き続けられるような良質なオーディオブックや音声コンテンツの作り方を長年研究しています。
〇プラットフォームを自社で持つ特性
他社プラットフォームへもコンテンツを提供し、体験機会の拡大、市場を育て、「耳で聴く文化」の成長に取り組んでいます。
〇500社以上の出版社とのお取引実績
〇幅広いジャンルの音声コンテンツ
ビジネス、自己啓発、小説、教養、語学、落語など、ベストセラーを中心に毎日新作を配信!
作品の幅広さを見せるオリジナルコンテンツにも着手
設立
2004年12月28日
従業員数
61

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント・ミドル(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2024年3月末現在)
代表者名
代表取締役社長 鈴木 孝二
従業員数
法人全体:連結:3,317名 単体:2,135名(2024年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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