新規プロダクトの一人目のカスタマーサクセスの転職・求人情報 31496144

募集要項

仕事内容: 【主な業務内容】
・当社プロダクトにおける成功事例づくりと、ユースケースの幅出し
　あらゆるシステムに生成AI機能を追加できるAI Hubは業種、職種を超え無限の選択肢があるため、顧客課題と掛け合わせてインパクト・再現性の大きいユースケースを確立していきます。
・当社プロダクトのカスタマーサクセス活動の型作り
　大企業の生成AI活用チームと連携して行うカスタマーサクセスチームをこれから立ち上げることになるため、まずは支援の成功事例の型化をリード頂きます。
・事業推進チームへの参画
　責任者含めBiz側はまだ3名の小世帯です。顧客とプロジェクトを進める最前線の知見をもとに、AI Hub事業の拡大計画作りを支援頂きます。

応募資格

必須: 【必須スキル】
ITソリューション導入のプロジェクトマネジメント経験（コンサル、SIerなど）3年以上。
但しITインフラ、クラウド環境の構築・設定など基盤系プロジェクトは除く。

待遇・福利厚生: ＜保険＞
各種社会保険完備

＜手当＞
■通勤交通費
■リモートワーク手当（5,000円/月）

＜その他制度＞
■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり）
■リモートワーク /会議用のヘッドセットは別途購入可能（上限額あり）
■書籍購入制度（上限額なし）等

休日休暇: ■年間休日 120日以上（完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始）
■入社日に有給休暇付与（初年度10日）
■慶弔休暇
■産育休、介護休暇制度完備（男女共に育休取得実績あり）

事業内容・会社の特長: <誰もがシステムを使いこなせる世界を、一緒につくろう。>
当社は、「Maximize the power of tech ?テックの力を最大化する?」というミッションを掲げています。
システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。
当社のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです。

すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に
システム導入だけで終わらせない、利活用のための当社DXプラットフォーム。
あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。
また、操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる為、システムの特性やクライアントごとのルールに応じて、簡単に設定/メンテナンスすることができ、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や公的セクターなど多くのクライアントに導入いただいております。