募集要項
- 仕事内容
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【グローバルで高いマーケットシェア率を誇るNASDAQ上場企業】・顧客のサイト訪問、製品の問題の調査・解決
オンコロジー治療関連の装置をご担当！製品使用時の技術的なサポートやリモートによる問題解決等をご担当いただきます！
・適切なリモートサポートツールの活用、リモートによる問題解決
・製品の問題傾向の特定、マネージャーへの報告
・ツール、試験機器への投資に関する技術チームおよび部門への助言
・必要なトレーニング要件の特定、マネージャーへの報告
・社内外のトレーニングへの参加
・サポートプロセス管理の改善策の提案
・社内スタッフのスキル向上のための教育の開発、提供 等
※出張あり
- 応募資格
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- 必須
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・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力
・３～５年の下記に関するご経験（資格があれば尚可）
-Microsoftのデスクトップ、サーバーオペレーティングシステム
-Microsoft SQL Server
・高可用性システムアーキテクチャのご経験
・SQL、Citrix、クラウド、MSサーバー、仮想化、Windowsオペレーティングシステムに関する知識
・各種PC関連ツールの知識、活用スキル（Outlook、Word、Excel、WebEx、SalesForce）
・顧客との効果的なコミュニケーション能力（電話および対面）
- 歓迎
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・顧客サービス業務の改善、プロセス実装、社内外向けプレゼンテーション経験
・放射線腫瘍領域および内科腫瘍領域のご経験
- フィットする人物像
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＜以下の能力をお持ちの方＞
・優れた分析力
・問題処理および解決のための戦略立案スキル
・意思決定力、判断力、柔軟な対応力 等
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
- 勤務地：東京都
- 勤務時間
- 就業時間：9:00～17:00 ※フレックスタイム制度あり
- 年収・給与
- 年収：800万円～1,000万円
- 休日休暇
- 休日：土日祝、年末年始、その他同社が指定する休日
