募集要項
- 募集背景
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【採用背景】
現状体制
部長１、課長１，ＴＧ１，課長代理２
ＴＧと課長代理の3名で6業務を2業務ずつ担当している。
課長代理1名が1月より公募転出となるため、引継ぎ期間を考えて12月より要員補充をしたい。
できればITスキルを有する方の方が、今後の担当内効率化に向けて良い。
- 仕事内容
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日本を代表する日系グローバルSIer企業【職務内容】
国内外に195,000名 売上高4兆3,670億円を誇り、官公庁／金融系／製造業系／海外の4本柱で最先端技術のSIerです。
金融機関の後方集中事務（為替送信、本人確認記録書登録、口座振替依頼書登録、諸届登録 等）を請け負っています。利用しているシステムは弊社が提供しているシステムです。
オペレータが300名おり、実運用・オペレータ管理は協力会社に委託しています。
お客様・協力会社管理者とともに、後方集中事務の運営を管理します。
協力会社管理者とともに以下の業務を遂行します。（2業務程度を担当）
【週次】
・週次会対応
【月次】
・件数予測・振返（過去の累積データからの推測）
・月次報告会
・SLA報告
・原価管理・請求額確定
・予算会議
【半期】
・事務ミス防止対策会議（報告）
【随時】
・事務ミス報告対応
・顧客からの各種依頼調整
・顧客へのエスカレ等対応内容調整
・効率化等の施策立案
・事務変更・追加（新規業務含む）
【アピールポイント（職務の魅力）】
毎月のルーティンワークがメインですが、毎月の業務状況の違いの分析、外部環境変化にともなう事務改善、効率化策立案といった、クリエイティブな側面もあり、カイゼン・効率化を実現することに喜びを感じられる方に向く業務です。
そういった向上心を持つ方には、事業部としては事務集中請負だけでなく、システム構築も行っており、ご本人のやる気・スキルによって開発部門や商品企画部門への異動も可能です。
現職SEの方は・・・ユーザ体験を得ることで、自身のSE経験に幅を持たせることができ、開発・企画部門へ異動した際には非常に有益です。
（現時点でも集中事務を経験して開発に異動した社員は複数おり、いずれも、ユーザ側の経験が現在の開発業務に非常に役だっていると言っております。）
現職事務の方でも、SEスキルはなくとも業務遂行が可能です。（一般的な利用者としてのITスキルは必要）
お気軽にご応募ください。
職場は印西市 千葉ニュータウンで緑あふれる街です。
築浅きれいな顧客ビルです。
食堂あり。
【組織情報】
顧客からの請負事務の安定運用と、自チームの効率化
【想定残業時間】
本人スキル次第だが、多くて20時間程度
【出張有無・頻度】
なし
- 応募資格
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- 必須
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ある程度の顧客・委託先を含めた調整力、コミュニケーション。
ルーティンワークといえども、毎月の変動はあるため、違いに気づき対応していく力は必要です。
利用者としてのITスキル（ITサービスの利用、MSーOFFICE）
- 歓迎
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・金融機関業務知識
・VBA、WinActorといったITスキル（システム開発とまではいかないような小さな改善を手を動かして実行できる力）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉ニュータウン
- 勤務時間
- フレックスタイム
- 年収・給与
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年収：800万～900万 ご経験に応じお話合いの上決定
※上記には、住宅補助費（独身者4万円/月、独身者以外7万円/月）や扶養手当（管理職除く）を含みます。
- 待遇・福利厚生
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昇給年1回、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、
諸手当（住宅、扶養、他）、財形貯蓄制度、社員持株会制度、
共済／各種貸付制度、その他福利厚生施設
- 休日休暇
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年次有給休暇20日
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇、特別休暇（慶弔ほか）、育児休暇・介護休暇制度など
- 選考プロセス
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書類選考→ １次面接→ 最終面接→ 内定
※選考過程にて適性検査あり
