募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴い
- 仕事内容
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小売業日本トップクラスのシェアを誇るイオングループの戦略子会社CREエンジニアとして、システム利用者向けのテクニカルサポートをお任せします。当社で取り扱うシステムは内製開発システムはもちろん、イオングループのシステム、Ocado社のシステムなど多岐に渡るため、問い合わせ内容も幅広く、状況を正しく把握し、各種システム担当と連携しながら課題解決することがミッションとなります。
【具体的には】
◆インシデント対応チーム結成時における、障害発生時の迅速な技術課題解決支援業務
◆課題解決のための調査ツール開発
◆顧客ヘルススコアダッシュボード開発
◆SREと連携した顧客SLOの策定
◆その他問い合わせ対応などのパッシブな対応だけでなく、アクティブな顧客視点によるエンジニアリング・改善活動全般
- 応募資格
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- 必須
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◆何らかのWebアプリケーション開発プロジェクトに携わったご経験（規模や種類は問いません）
◆SQLやRDBの基本的な運用知識
◆システムの障害・インシデント対応のご経験
- 歓迎
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◆顧客体験改善に関する知見や経験
◆メンバーマネジメント経験をお持ちの方
◆ヘルプデスクやテクニカルサポート経験をお持ちの方
◆業務改善、マニュアル作成等、仕組みづくりに貢献されているご経験をお持ちの方
- フィットする人物像
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◆自分の仕事に情熱を持って取り組める能力
◆優れた分析力、提案力
◆クリティカルシンキング能力と問題解決能力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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千葉県
※誉田CFC/千葉県千葉市緑区誉田
└職種・業務の必要に応じて誉田CFCへご出社いただくこともございます。
- 勤務時間
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1ヶ月単位の裁量労働時間制
＜勤務例＞
9:00～18:00
- 年収・給与
- 450～800万円
- 待遇・福利厚生
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◆社会保険完備
◆グループ会社共通共済
◆共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）
◆テーマパーク等の優待サービス
◆貯蓄、保険の優待サービス
◆医療等の相談窓口
◆育児費用の補助
◆介護休業援助金の給付
◆従業員買い物割引制度
◆屋内の受動喫煙対策の有無 あり 禁煙 同措置 敷地内禁煙あり
など
- 休日休暇
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※年間休日125日
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆看護休暇
など
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次選考⇒2次選考⇒内定
※状況により選考状況は変化します。
