募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。
【募集背景】
現在同社グループでは既存の決済サービスとしてクレジットカードや電子マネーなどを提供しておりますが、2023年にポイントサービスをリニューアルし、アプリとの連携や複数あったポイントの統合など、決済サービス自体を大きく見直しております。
その中でも2006年に発行を開始したクレジットカードについて、 現在先行しているポイントサービスやモバイルアプリの各機能を活用しながら、鉄道や実店舗というリアルな事業フィールドを持つ強みを活かし、顧客の体験価値、社会との繋がりの刷新に取り組んでいます。現在は同社カード会員を同社会員組織のロイヤルカスタマーと位置づけ、同社グループアセットを活用し既存会員向けにはLTV向上に寄与する商品性の見直しを検討中であり、新規会員向けには加速度的に獲得するための企画についてポジショニング分析を基盤に実行中のフェーズになります。
今回はこの同社カードに関わる決済基盤・会員基盤・既存サービスのシナジーを活用した企画を検討・推進するメンバー、および持続可能なサービスを担保するための運用管理を担うメンバーを募集します。
【業務内容】
■同社カードに関する中長期戦略策定から実行計画への落し込みなど、特に同社カードの商品性見直しを通じたグロース戦略の検討
■同社カードの事業運営管理、会員獲得・利用促進に関わる企画サポート
カード事業運営管理業務には一部システムベンダーとの折衝等も含みます。少数精鋭組織のため、幅広い業務に取り組んでいただきます。
【来期以降の取り組み】
・同社カードについては「鉄道利用のためのカード」認知からのグレードアップし、グループサービスにおけるロイヤルカスタマー育成に鋭意取り組み中であり、会員向けの提供サービス及び機能について抜本的な改革を検討しております。
・基幹となるポイントサービスは2023年春にグループ統合ポイントとしてリニュー…
- 応募資格
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- 必須
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■クレジットカード業界での実務経験
■中長期的な戦略の構想企画から実行計画への策定を推進した経験
■既存サービスの拡張、グロースを検討・実行の経験
■社内外ステークホルダー折衝含むプロジェクトマネジメント経験
【歓迎要件】
・ITベンダーで決済基盤、会員基盤の営業開発の経験をお持ちの方
・決済サービスの会員管理業務、バックオフィスの運用管理をリードした経験
・サービス分析の経験をお持ちの方
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 08:00～17:00
- 年収・給与
- 540万円～1220万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（入社時から付与、最大10日/入社月より異なる、2025年4月1日に15日以降は規定に基づき付与予定）、子の看護休暇、介護休暇、慶弔休暇
