募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
同社の何れかのブランド（ReFaやSIXPAD等）のCRM担当として、まずは実務を経験していただきます。
【具体的な業務内容】
・顧客分析（アンケート、データ分析）
・CRM設計（メルマガ、LINE、同梱物等の企画、実施、分析）
・F2転換率、リピート率をあげるための企画立案、実行、効果検証
【半年～１年後の業務イメージ】
・CRMのグループリーダーとして各メンバーのマネジメントと戦略、戦術策定
【キャリアパス】
現在のグループを課に昇格させ、ブランド別や役割別組織に変えていくことも可能。
売上・利益アップに伴い、組織を拡大させていくことで、キャリアアップのチャンスがあります。
【ポジションの魅力】
・新商品を毎年多数リリースする為、常に新しいことへチャレンジできる環境
・裁量権が大きく、自分の意見や考えを提案しやすい。規模にもよるが上長の承認が得られれば遂行が可能
・メンバー全員が仕事もプライベートも充実させており、ワークライフバランスが取り易い環境
【組織のミッション】
お客様との最適なコミュニケーションや新たな顧客体験価値の提供を行い、MTGのファンを増やしLTV最大化を目指しています。
現状では新規顧客の割合が高く、F2転換率やリピート率が課題となっています。
ファンを増やし、ファン度を上げていくことで自然とリピートしてもらえる仕組みづくりの一旦を担っていただけるCRMリーダーを必要としています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■経験
・CRMマーケティングの戦略立案や改善経験
・CRMツールを使用した分析、運用経験
■能力
・データをもとに仮説・企画立案～施策実行のPDCAを一貫して遂行・自走できる能力
・ゼロからビジネスをつくるチャレンジ精神
・様々な部門と連携して仕事を進められるコミュニケーション能力
■スキル
・基本的なPCスキル
・データ分析
【歓迎要件】
・CRMツール導入経験
・CRM領域におけるマネジメント経験
・tableauやSQLなどを扱える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 400～600万円
