募集要項
- 募集背景
-
当社は、女性のための健康情報サービス「ルナルナ」、母子手帳アプリ「母子モ」、健康管理アプリ「CARADA」、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。
株式会社エムティーアイのグループ企業である母子モ株式会社では、
「ICTの活用により“不安や負担”を軽減し “安心で簡便”な子育て社会を地域と共創する」をミッションに
子育て領域における行政のDX（デジタル・トランスフォーメーション）ソリューションを運営しております。
運営サービスである『母子手帳アプリ 母子モ』は
2024年9月現在1741自治体中、全体の約4割にあたる700以上の自治体で採用されており、業界内において圧倒的No.1のシェアを誇っています。
https://www.mchh.jp/login
- 仕事内容
-
『母子手帳アプリ 母子モ』をベースとして子育てDXサービスも導入も開始しており、全国に拡販していくため、メンバーを増員募集しております。▼主な役割・業務内容
・自治体サポート業務
DXサービス導入済み自治体（市区町村）からのお問い合わせ対応
※まずはお問い合わせ対応からスタートいただき、将来的には自治体のDX運用のための顧客サポート全般を担っていただくことを期待しております。
▼プロジェクト一例
・東京都 次世代ウェルネスソリューション構築支援事業
https://www.mti.co.jp/?p=27063
・北九州市 母子モ子育てＤＸによる妊娠、出産、子育て分野のデジタル・トランスフォーメーションの推進に関する連携協定
https://www.mti.co.jp/?p=31283
▼ポジションの魅力
自治体や中央省庁（こども家庭庁・デジタル庁・内閣官房等）と仕事をするチャンスがあり、民間向けサービスとは違った価値観を経験でき、キャリアアップにつながります。
- 応募資格
-
- 必須
-
■必須スキル
下記いずれかのご経験（いずれも1年以上）
・IT、WEBサービスのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験
・SaaSにおけるサービス利用促進施策経験、アカウントセールス経験
・コールセンターでのサポート経験（商品販売インバウンドのみのご経験は対象外とします）
- 歓迎
-
■歓迎スキル
・自治体向け、または医療業界での業務経験（営業やカスタマーサポート）
・行政のDXに興味がある方
- フィットする人物像
-
■求める人物像
・成果に対してこだわり、顧客志向を持ち、粘り強く業務が行える方
・社内外を問わず交渉力、調整力を発揮できる方
・変化に対して柔軟に適応できる方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3ヶ月）
- ポジション・役割
- 子育て領域における行政DXのカスタマーサポート
- 勤務地
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間
- フレックスタイム制 標準労働時間1日7.5時間（コアタイムなし)
- 年収・給与
-
400万円 ～ 599万円
月給：292,800円～
※上記年収はあくまでご入社時の目安となります。ご経験等を考慮し優遇いたします。
- 待遇・福利厚生
-
契約期間：期間の定め無し（正社員）
試用期間：あり（3ヶ月）
就業時間：フレックスタイム制（コアタイムなし）
社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
その他：テレワーク手当、通勤手当、深夜勤務手当、休日勤務手当
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日
- 選考プロセス
-
▽書類選考
▽面接（1～2回）
▽適正検査（SPI）
▽内定
※上記は変更となる場合がございます。
