募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
フードデリバリー業界でNo.1を目指す出前館において年々重要性を増すシェアリングデリバリー事業。その成長エンジンである配達員の満足度向上や稼働率アップはもちろん、お客様にご満足いただける配達品質の実現をミッションに、配達員との様々なコミュニケーションを担っていただきます。
求人広告、配達員向けwebページ、配達員向けの各種案内、配達用アプリといった配達員との各接点において、わかりやすく、ホスピタリティのあるコミュニケーションを実現いただきたいと考えています。
業界トップクラスの配達品質の実現に向けて、配達員とのコミュニケーションにおけるコンテンツ制作に取り組んでいただける方を募集します。
【業務内容】
■配達品質向上に向けた啓蒙活動の企画
・メールによる案内、研修コンテンツの制作、データ分析・データを基にした企画など
・配達員アンケートの実施、集計結果をもとにした改善提案
■配達業務支援
・配達員向けwebページ改善、配達用アプリ改善、マニュアル作成、各種業務連絡など
■配達員募集
・求人原稿作成、媒体社との調整・連携、入稿管理、キャンペーン進行など
（直近の取り組み事例）
・配達員向けへのデジタルギフト進呈企画
・配達員向けオンラインイベントの実施
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・広告原稿やWebニュース作成、およびその校閲業務の経験
・業務品質向上・支援などの業務経験
・複雑なフローを整理し、わかりやすく伝えられるスキル
・業務マニュアル類の整備・作成経験
・業務課題の洗い出しや整理を行い、改善提案を行った経験
【歓迎要件】
・コピーライティングに関わった経験
・WEB広告や同社LPの運用や制作などに携わった経験
・Googleアナリティクスの知識、運用経験
・HTMLコーディングの知識
・データ集計・データ分析経験
・デザイナーや、外部取引先との調整経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
