募集要項
- 仕事内容
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【ポジションの詳細】
■割り当てられた各プロジェクトを詳細に理解し、効果的かつ有効なユーザビリティテストを計画します。
■各プロジェクトに適切なユーザーを募集するためのWebアンケートを設計および作成します。
■リリースする製品の自然な体験をテストするシナリオを検討します。
■できるだけ偏りのないテストを実施します。
■テスト中のユーザーの行動とコメントに基づいてユーザビリティの問題を特定します。
■サービスメンバーが問題を理解し、改善方法を見つけやすくするレポートを作成します。
■最終報告書をサービスメンバーに提示し、改善を指導します。
■研究目的に応じて、詳細なインタビュー、アンケート、現地調査などを実施します。
■楽天内にUXリサーチの文化を醸成し、効率的な運用の枠組みを構築する（ResearchOps）。
【作業環境】
ユーザビリティテストは主に楽天の社員を対象に、平日の通常時間帯に実施されます。
同社では柔軟な勤務時間と週 1 日の在宅勤務の機会を提供しています。
出社時は、楽天クリムゾンハウス、または二子玉川ライズオフィス内のUXリサーチルームで勤務していただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■UXリサーチ（特にユーザビリティテスト）の経験が3年以上
■効果的かつ有効なユーザビリティテスト方法論を計画し推進する能力
■ビジネスレベルの日本語スキル（読む、書く、話す）
■楽天グループの文化に共感できること
楽天グループの文化
https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/
【歓迎する経験・スキル】
■ヒューマンコンピュータインタラクション、人間工学、心理学、文化人類学、または関連分野の学位
■デザイナー、エンジニア、他部署の様々な立場のメンバーと連携し、プロジェクトを円滑に推進できる能力
■ストレスの多い環境でも力を発揮し、割り当てられた目標を達成しながら安定を保つ能力
■さまざまな分野のさまざまなサービスについて学び、ユーザーに共感できる能力
■過去の経験や確立された方法論に縛られることなく、適用する方法論と思考の両方において柔軟性を発揮する
■組織管理および人材育成の経験
■ビジネスレベルの英語スキル（読む、書く、話す）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～800万円
