募集要項
- 仕事内容
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■業務概要
フィールドサービスエンジニアはテリトリーに所属し、フィールドサービスリーダーにレポートします。ウォーターズ製品に関するインスタレーション、オペレーターのトレーニング、修理、移設などのすべてのサービス活動の実行をお任せします。特定の製品に関する技術知識と能力を保有し、基本的な業務は他者の支援無しに対応しますが、難易度が高い作業については、フィールドサービスエンジニア 又はプリンシパルエンジニアの支援がございますのでご安心ください。チームの目標（KPI や売上）達成に向けて、積極的に行動します。
■業務詳細
・高品質のサービスとサポートを顧客に提供する
・顧客向けに設置、PM、修理、アップグレード、コンプライアンス、トレーニングを支援無しで実行する
・顧客関係を最適化する
・顧客の成功に重点を置く
・アップグレード/有償PM のプロモーションなどをフィールドサービスリーダーの指示のもと推進する
・キーアカウント活動に積極的に関わり、活動を支援する
■顧客について
製薬、バイオ、化学、食品メーカー、大学、国立研究機関等すべての研究施設世界トップ 50 の製薬会社のすべてが同社の製品を利用しております。（トップシェア）（国内トップ 10 の製薬会社でもトップシェア）
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格/応募条件＞
・製造業や自動車産業、類推する業界でのエンジニア職のご経験
または
・フィールドサービスエンジニア職のご経験
または
・検査分析担当者のご経験
＜語学補足＞
英語：苦手意識がなければ OK（得意な方で将来英語を多用出来るキャリアプランも可能）
- 雇用形態
- 正社員/業務委託
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 400～750万円
