募集要項
- 仕事内容
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■業務概要
フィールドサービスエンジニアはテリトリーに所属し、フィールドサービスリーダーにレポートします。ウォーターズ製品に関するインスタレーション、点検などの基本的なサービス活動の実行を担当していただきます。
特定の製品に関する技術知識と能力を保有し、定型的な業務は他者の支援無しに対応していただきますが修理作業やより難易度が高い作業については、フィールドサービスリーダーや、プリンシパルエンジニアのサポートがございますのでご安心ください。
■業務詳細
・高品質のサービスとサポートを顧客に提供する
・顧客向けインスタレーションや点検などの定型業務を支援無しで実行する
・軽微な修理作業について、フィールドサービスリーダー又は同僚の指示のもと対応する
・顧客関係を最適化する
・顧客の成功に重点を置く
・アップグレード/有償PM のプロモーションなどをフィールドサービスリーダーの指示のもと推進する
■顧客について
製薬、バイオ、化学、食品メーカー、大学、国立研究機関等すべての研究施設世界トップ 50 の製薬会社のすべてが同社の製品を利用しております。（トップシェア）（国内トップ 10 の製薬会社でもトップシェア）
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
・製造業や自動車産業、類推する業界でのエンジニア職のご経験
または
・フィールドサービスエンジニア職のご経験
または
・検査分析担当者のご経験
＜語学補足＞
英語：苦手意識がなければ OK（得意な方で将来英語を多用出来るキャリアプランも可能）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 400～750万円
