募集要項
- 仕事内容
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■職務内容 :
CX(カスタマー・エクスペリエンス)を起点としたコンサルティング及び事業開発を行っている組織にて、サービスデザイン、プロダクトデザインのプロデューサーを採用します。
<具体的な業務内容>
主に耐久消費財やサービス商材を扱うクライアントに対するCX起点でのコミュニケーション戦略のプロデュース・デザインディレクションをお任せいたします。
クライアントの事業(商品開発やサービス開発)やマーケティング戦略(主にコミュニケーション)に深く入り込み、CXマネジメント全体の戦略プランの立案・実践に伴走いただきます。
<具体的な業務内容>
・クライアントに対するヒアリング・提案(コンセプト設計から事業開発、商品開発、サービス開発まで)
・CX起点でのサービスデザイン・プロダクトデザインのプロジェクト運営のプロジェクトマネジメント
・社内でのサービス・ソリューション開発による高付加価値化
・社内向けのナレッジ展開や発信
CX(顧客体験)を軸に、インテージが保有するデータや顧客基盤を活かした大手クライアントの事業支援に取り組むことができます。
また、インテージの知見やノウハウを吸収することで、ファクト(データ分析や過去のナレッジ)やエビデンスと合わせたデザインの提案ができるようになります。
- 応募資格
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- 必須
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■必須の経験/能力
・商品やサービス開発におけるコンサルティングやデザイン領域のプロデュース経験
・デザインディレクション経験
■歓迎条件:
・新規サービスの立ち上げ~リリースの経験、サービスのリードデザイナーの経験、新規事業のデザイン経験
・ユーザーインタビュー、ユーザーテスト、データ分析の実務経験、toC向けサービスの実務経験
・サービスデザインもしくはプロダクトデザインのマネジメント経験ある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700~1000万円