募集要項
- 仕事内容
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患者が最新の医療情報や名医とマッチングできるプラットフォーム「Medical Note」を運営する同社にて、医療機関向け事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。
コロナ禍があけて事業と組織の両面で急成長を図っていくにあたり、クライアントコミュニケーション・プロジェクトマネジメント・プロダクト企画などの業務はもちろん、メンバーマネジメントや新規商品開発など、やりがいの大きな仕事を手がけていくことができます。
チームで大きな成果を出したい方、裁量を持ってチャレンジをしたい方など大歓迎です。
■業務詳細:
(1)医療機関向け事業におけるカスタマーサクセスチームの業務
・同社メディアを活用した疾患啓発、集患ソリューションの顧客への導入支援・プロジェクトマネジメント
・医療機関向けのコンサルティング
・Medical Noteを活用した商品企画
(2)医療機関向け事業におけるカスタマーサクセスチームのマネジメント
・広告商材や業界への深い理解
・チームのパフォーマンス、KPI管理
・客観的にデータを分析する能力
・カスタマーサクセスチームにおけるメンバー採用、育成
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
下記どちらかのご経験をお持ちの方
・セールス、カスタマーサクセス業務の経験
・法人営業の実務経験/対外企業との提携交渉
・営業組織やカスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・スタートアップへの勤務歴/インターン歴
【歓迎スキル・経験】
・SaaS・ECコンサル・Web広告商材を扱った経験
・Google、Yahoo!など広告媒体での広告出稿管理
・プロジェクトマネジメントの経験
・プロダクト企画/開発の経験
・プロダクトマーケティングの経験
・クライアントのニーズに対しての企画・提案書の作成能力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500~1000万円