募集要項
- 仕事内容
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品質データの集計と分析、データからの苦情予測と未然対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
(1)苦情情報の調査・分析とその周知
(2)(1)に基づく結果からの品質是正及び予防業務の指示とドキュメント管理
(3)(1)の結果を基にした苦情予測と未然防止対応
(4)設計デザインレビューへの参加及び製品開発部門との協働
【責任範囲】主任レベル
・データ分析チーム(本人入れ4名)のリーダー
・業務計画と目標実現
・部下の指導・支援・育成
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ルビー/アール/パイソン/SQLなどの言語の使用経験
・Power BI/TableauなどのBIツールの使用経験
【歓迎要件】
・QC検定3級以上
・統計検定3級以上
・ビジネスレベルの読み書きができる英語力
・測量士/測量士補
・Salesforceの使用経験がある（管理者経験がある方は大歓迎）
【求める保有スキル】
1）課のリーダーとして課内外を引っ張ることのできるリーダーシップ
2）過去の失敗経験から次につなげる学習能力及び改善能力
3）社内外および他部門、エンドユーザー等さまざまな人との交渉や調整が迅速に行なえるコミュニケーション能力。
4）評価計画を立て実行できるスケジューリング能力
5) 過去データに基づいた分析能力及びドキュメント生成能力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～1100万円
