募集要項
- 仕事内容
-
保守・メンテナンス契約に関わる営業支援担当/羽田本社/F4119
【業務内容】
同社製品（主に標準ポンプ）の保守契約に関わる以下営業サポート業務を想定しております。
(1) 同社から顧客への点検や工事に関する連絡・調整（認定協力会社との折衝も含む）
(2) 点検報告書や工事報告書の審査業務
(3) オーバーホール等の必要に応じた提案見積書の作成
(4) 受注後の部品の手配等
(5) その他、営業支援業務全般
(1)～(5)はある程度業務を分担しておりますが、入社後は上記へ横断的に携わっていただき、
ジョブローテーションを通じて、当課における業務全般を推進いただく想定でございます。
また、業務の中での改善活動や業務の効率化にも積極的に取り組んでいただきます。
※変更の範囲：会社の定める業務
【募集部門について】
建築・産業カンパニー 国内事業統括部関東営業部CS業務課
【募集背景】
CS業務課（カスタマーサポート業務課）は、年々増加する顧客との保守契約に対応するため、効率化と新たな営業サポート業務の創出が必要となっています。営業サポート業務を強化し、営業担当者が営業に専念できる体制を整えるため、即戦力として活躍できる人材を募集しています。
【キャリアステップイメージ】
基礎的な研修を受けた後、当課内の各業務（提案見積書作成、部品調達、スケジュール調整、報告書確認等）に従事し、基本的な営業支援スキルを習得します。その後、自ら業務効率の改善策を検討し、営業支援体制の強化を図ることで、部門全体の業務最適化に貢献します。継続的な業務改善や部門間の連携を主導し、後輩育成にも取り組むことで、部門全体のパフォーマンス向上に寄与するリーダー候補として成長していただきます。
当面は現部署での業務を継続しますが、将来的には全国の拠点への転勤の可能性もあります。
【当部門の役割・業務概要・魅力】
同社は機器を通じて、生活に欠かせない「水」の安定供給という重要な役割を担っています。当課では、定期的な保守点検や適切な保全整備を提案・実施することで、お客様に安心・安全な水を届けるという使命を果たしています。日々の業務を通じて、地域社会やお客様のライフラインを守るやりがいを実感できる職場環境です。
- 応募資格
-
- 必須
-
□必須要件
・課内・他部署とのコミュニケーション図り物事を進めていくことが得意な方
・マルチタスク業務をこなしていくことが得意な方
・サービス営業（もしくは営業事務）/保守メンテナンス営業（もしくは営業事務）の経験者
□歓迎要件
SalesForceシステム使用経験
機械メンテナンスに関わる業務経験
リーダーシップを発揮しチームメンバー全員で全体最適を目指せる方
□求める人物像
顧客目線で課題を捉え、迅速かつ的確に対応できる人材を求めています。誠実なコミュニケーションを通じて信頼関係を築き、また、チームワークを重視し、協力しながら積極的に問題解決へ取り組む姿勢も求められます。
□使用アプリケーション・資格
マイクロソフトoffice、SalesForce、自社独自システム
1級管工事施工管理技士、消防設備士などの資格保持者歓迎
□語学 ※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。
TOEIC 500点以上を歓迎するが選考では不問
メール【ない】/資料・文書読解【ない】/電話会議・商談【ない】/駐在【ない】
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 560～850万円
