募集要項
- 仕事内容
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■所属：ナノテクノロジーサービス本部 評価装置部 リファービッシュグループ
【募集背景】
世界最大の半導体受託生産会社である台湾TSMCの子会社JASMが熊本に進出を背景に、今後も装置の納入台数増加が見込まれており、装置オペレーショントレーニングや最適な計測、レシピ作成要望、顧客先でのCDSEM(半導体用の電子顕微鏡）活用のためのサポート依頼など要求が増加しており、組織強化のためアプリケーションエンジニアとしてご入社いただける仲間を募集しております。
【職務内容】
CDSEM（半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置：世界シェアNo.1）のアプリケーションサービスとして下記業務をお任せします。
1.アプリケーションサポート：お客様にレシピ作成支援・最適条件出し等のトレーニングを行う。
2.顧客開発プロセス支援：装置に対してお客様要求のデータ取得や仕様が満たしているかの評価を行う。
3.機差間マッチング作業：複数の装置間で同じ結果が出るように装置間の機差を無くすための作業を行う。
【入社後】
入社後、技術研修期間あり。
東関東支店または同一市内の装置製作工場で2ヶ月程度
（経験により異なる）
【働き方】
・クリーンルーム（室内温度一定、空気がきれい）でクリーンスーツを着て作業を行います。
・複数人のチームで作業をするため、雰囲気の良い環境です。
・呼び出しの可能性が無い訳ではありませんが、
もしある場合は土日祝日などお客様からの要望で計画的な
アプリケーション作業になる可能性が高いです。
その場合、平日に代休を取得して頂きます。
＜目安は以下になります＞
・平均的な残業時間/月：20時間程度/月
・夜間、緊急呼び出しの頻度：基本なし
・休日出勤：1日程度/月
※ただし代休取得100％あり
●変更の範囲
会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・基本的なPCのスキル
・顧客折衝経験(プレゼン経験、技術営業、サービスエンジニアなど)をお持ちの方
・日常レベルの英会話が可能な方
【歓迎条件】
・半導体関連業務の経験
・顧客への製品オペレーション・トレーニングや新機能の提案経験
【求める人物像】
・チームワークを大切にできる方
【応募時におすすめの情報】
■取扱製品は幅広い業界で使用され、製品に触れて詳しくなる事で業界の最先端技術に携われます。業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができます。
■土日の作業や急な出勤はほとんどなし
■夜間、緊急呼び出しなし
【仕事の魅力】
・最先端の技術に携われる。
当社にて高いシェアを誇る測長SEM（半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置）、ウェーハ欠陥検査装置（半導体基板：ウェーハ上の傷やゴミを検出する装置）の最先端技術に携われます。現時点で業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。
・お客様の課題解決に携わることができる。
日々のメンテナンスや障害対応を行っていく中で、お客様からお困り事を頂戴する時もあれば、お客様自身も認識していない潜在的な課題に我々が気づく事もあります。そのような時、サービスエンジニアの知識や技術だけでなくグループ間のネットワークも用いてお客様の本質的な課題解決を行う事で、サービスエンジニアという枠を超えてお客様へ新たな価値をご提供することができ、大きなやりがいを感じる事ができます。
・お客様の評価を大事にする文化がある。
当社ではお客様満足度向上活動の一環として、サービスの品質評価や顧客ニーズ把
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 熊本県
- 年収・給与
- 410～670万円
