募集要項
- 仕事内容
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ネットワーク関連の運用フェーズにおける顧客担当部門としてお客様先に常駐し、お客様と伴走しながらICT サービスの安定的な提供と改善に取り組む業務です。
【具体的な業務内容】
■ITILに準拠した運用プロセスに基づいたシステム変更
■障害対応、予防措置、バージョンアップ
■課題抽出および改善
■次期システム運用の検討、提案
▽業務の習熟度や志向性に応じてお任せする業務
■お客様の掲げるビジネス戦略を実現するためのサービス高度化に向けた戦略検討
■上記施策の立案
■お客様のICTシステムの安定稼働とパフォーマンスを最大化するための現状の可視化/運用コンサルティング/あるべき姿(ToBe)の提示/業務標準化支援
【主なお客様】
官公庁、地方自治体、大手通信キャリア、大手エンタープライズ企業（金融/製造/サービス/流通/メディア/社会インフラ等）、ヘルスケア、教育機関、など
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■同社、企業理念体系「人とネットワークの持つ可能性を解き放ち伝統と革新で豊かな未来を創る」という理念に共感できる方
■ネットワークにおける保守運用のご経験(3年以上)をお持ちの方
■*メーカー認定Foundationクラス相当（CCNA、ITIL Foundation）の資格をお持ちの方
■チームとして成果を創出するために自律的に行動できる方
■顧客との対話の中で問題を特定・理解できるコミュニケーション力をお持ちの方
【歓迎スキル・経験】
■ネットワークにおける設計/構築のご経験
■プロジェクト管理のご経験
■Cisco(CCNP)、 LPIC Lv2/3、ITサービスマネージャに相当する資格
■自動化に関するご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～800万円
