募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
国内外のデータセンターにあるシステムを遠隔で運用している運用センターにて、サービスマネージャー（運用管理責任者）として、インフラの運用・保守業務に携わっていただきます。テクニカルスキルも重視されますが、なにより顧客との調整、折衝や渉外などコミュニケーション能力や顧客志向をより求められるポジションとなります。
【お任せしたい内容】
・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ
・運用設計や運用品質の管理
・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション
・トラブル発生時のクライアント対応
・顧客やベンダーとのコミュニケーション
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・サーバー(OS)、ネットワーク機器などインフラ運用管理の経験
・ITインフラ運用の品質の維持向上、効率化、改善に取り組まれた経験
・ベンダーコントロール経験・顧客折衝経験
【歓迎条件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。
・合理的なビジネス判断の中で行動できる(経験があるとよい)
・標準化・共通化を行ってきた経験がある
・ITILの知識を有している
【求める人物像】
IT全般に関する知識は必要となりますが、今回はマネジメント職の募集となります。顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方、またはそのような分野のスペシャリストを目指される方を募集しています。
※緊急トラブルなどで夜間・休日なども対応が発生する可能性があります。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～800万円
