募集要項
- 仕事内容
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30_※4月以降入社※【営業部門の事務サポート・フロー改善・RPAを活用した自動化】【未経験OK】営業活動の効率化を支援！～人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業～
当該ポジションは、IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行います。
また、オペレーションの課題発見・改善にも取り組んでおり、フロー構築・改善やPower PlatformをはじめとするBIツール・RPAツールを活用した自動化の対応します。
対面営業活動以外のプロセスを重点的にサポートし、生産性向上に貢献する役割を担います。
運用の中で本質課題を見つけ、お客様と同じ目線での課題改善や戦略立案なども進めていただきます。
顧客との距離が近く業務範囲は多岐に渡り、より専門的な知識の習得・取組みが可能であるため、自己の市場価値を高めることができます。
※クライアントはIT
【詳細業務例】※プロジェクト毎に異なる場合があります
■各種資料の作成
■SFA（営業支援システム）の更新
■週次、日時報告
■社内決済プロセスの対応
■各種業務の効率化
■問い合わせ対応
■訪問同行（営業のサポート／簡単な説明・ヒアリングのサポート） など
【ポイント】
プロジェクトというチーム単位で業務を行います。
正確性の求められる「受注・更新処理」や、社内ルールの把握が必要な「社内承認プロセス」など、
各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献します。
プロジェクトにより業務内容は異なりますが、見積書や提案書の作成・営業やお客様からのお問合せ対応などの事務的サポート業務から始めていただく予定です。
その後は、業務分析やVOC収集、作業の効率化（フロー改善やVBA/RPAによる自動化）などにも携わっていただきたいと考えております。
▽身に付く知識・スキル
■IT に関する専門知識（ネットワーク/クラウド/セキュリティ等）
■デジタルツールの活用スキル（RPA/BIツール等）
■プロセス改善、構築力／■問題解決力（問題発見/分析/論理的思考）／■コミュニケーション力（傾聴力/提案力/議論
- 応募資格
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- 必須
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※4月以降入社※
【必須経験・スキル】
■社会人経験2年以上
■社外との折衝経験、チームで業務を行った経験のある方
■Excel関数(四則演算・VLOOKUP)の使用やPowerpointでの資料作成経験のある方
■業務を行う中で課題を発見し、改善のために自ら考え行動されたことのある方
【求める人物像】
■マネジメント経験またはご興味をお持ちの方(2～3名以上)
■IT知識やスキルをお持ちの方（テクニカルサポート・エンジニア経験など）
■RPAの導入や運用経験をお持ちの方
■BPM/BPRのご経験など、業務フロー構築の経験をお持ちの方
■チーム内で人材育成や数値管理などのご経験がある方
■好奇心旺盛で自ら突き進むことが出来る方
■顧客と良好にコミュニケーションが取れる方／■相手にわかりやすく情報を伝える力をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 455～618万円
