募集要項
- 仕事内容
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【業務詳細】
▽本ポジションの担当領域
グロービスの社内新規事業として2019年に立ち上げられたGLOPLA事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。
大学院やVCなど多様な事業を展開するグロービスにおけるGLOPLAの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え新たにストック型のプラットフォームビジネスとして、グロービスの次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。
GLOPLAシリーズ第一弾としてリリースしたGLOPLA LMSは2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。
今後はLMSのグロースと、GLOPLAシリーズとして複数のプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。
▽業務内容
GLOPLAのカスタマーサクセス・セールスとして以下業務を担当いただきます
■システム初期設定やオンボーディング支援
■顧客関係構築
■インサイトやフィードバックの収集
■利用状況分析と改善提案
■マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携
■プロジェクトマネジメント
■カスタマーサクセスイネーブルメント
■初期顧客の検証
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■社会人就業経験3年以上
■3年以上のエンタープライズ領域でのカスタマーサクセス経験
■SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験
■顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
■成長意欲が強く、レリジエンスやアジリティの高い方
■個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
■KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
■言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上、且つ日本語での上記業務経験
■グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～900万円
