募集要項
- 仕事内容
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2020年4月にふるなび関連の新規事業として誕生した「ふるなびトラベル」を更に成長させる為、新メンバーを募集します。
▼「ふるなびトラベル」とは？
「ふるなびトラベル」は、ふるさと納税の返礼品として旅行先で使える電子ポイント（=ふるなびトラベルポイント）が付与される体験型のサービスです。
ふるさと納税サイト「ふるなび」が注力をする新規事業で、サービス開始4年にして5，000以上の施設が参画しています。
【業務内容】
「ふるなびトラベル」の営業チームを支えるバックオフィス業務をお任せします。
(1)サイト運営
・チームスケジュール管理
・業務数値管理
・関連部署との内部調整
・オペレーション課題の抽出
・解決施策の企画/実行
(2)メンバー管理
・派遣スタッフ(4～5名)の業務管理
(3)カスタマー対応
・提携施設(ホテル・飲食店)や、ユーザー(寄附者)からの問合せに対しての一次回答指示
・エスカレーション時の二次対応、返金対応等
(4)サポート業務
・備品発注
・資料作成
- 応募資格
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- 必須
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▼必須要件
・営業経験 2年以上
もしくは、営業事務経験 2年以上
・Excel（VLOOKUP関数程度）、PowerPointの使用経験
・チームでの業務推進、業務改善の経験
▼歓迎要件
・インターネット（グルメ、旅行、人材サービス）企業での就業経験
・新規事業部、サービス立上げ経験
・新人育成、メンター経験
▼求める人物像
・変化に対してポイジティブで柔軟に取り組める方
・チームで働くことに喜びを感じる方
・ビジネス感覚、顧客理解度を持ち仕事ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
