募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
■クラウドPBX（AmazonConnect，GenesysCloud）開発のプロジェクトマネジメント
機器更改や新規構築など、クラウドPBXの導入をご検討されているお客様企業へAmazonConnect，GenesysCloudをご提供するシステムプロジェクトにPMとしてご参画頂きます。
【具体的には…】
(１)お客様企業との業務要件、システム要件定義
(２)AmazonConnect、GenesysCloud開発担当への要件提示、開発指示
(３)各案件ごとの工程、進捗管理
(４)各案件の品質管理（開発担当が作成した成果物、エビデンスの確認など）
【取り扱うクラウドPBX商材】
■AmazonConnect⇒社内内製開発をシステム開発担当にて行います
■GenesysCloud⇒開発パートナー様との協業開発となります。
【本ポジションの魅力】
■新規事業の為、体制づくり等にも参画していただけます。
■クラウドPBXを通じて最先端の知見を高めることができます。
■国内有数のBPO事業者としてコンタクトセンターを国内約90拠点有しており、様々な規模の案件に携わることができます。
■開発・構築～運用まで同社で担当するため、CRMやデータマネジメント等にも関われます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
▽以下いずれかに該当する方
(１)IT部門でのシステム開発プロジェクトにおける、上流工程の実務経験
(２)社内外の関係者との調整、とりまとめやプロジェクト運営などの実務経験
【歓迎スキル・経験】
▽以下いずれかに該当する方
(１)AmazonConnect、GenesysCloudの開発、保守のご経験
(２)PBXやIVRなどの音声システムの開発プロジェクトに参画されたご経験（工程、ポジション不問）
※プログラミングスキルは不問です。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 610～870万円
