募集要項
- 仕事内容
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コールセンター事業者である顧客に対して、ヒアリングを通じて顧客の課題をビジネス・技術の観点から分析していただき、当社プロダクトや当社プロダクトが持つリソースを活用して、コールセンター事業の変革をリードしていただきます。
〈具体的には・・〉
- 専門知識・プロダクト理解を生かしたセールスとの商談同行（新規・既存のお客様がへの運用提案）
- 導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
- お客様のプロジェクトチームや各事業所・外部パートナーなどステークホルダーと連携した導入プロジェクトのサポート
- セールス・CSと連携した円滑なプロセス進行
- プロダクトに関するTipsやデモンストレーションを基軸とした各種営業マテリアルの作成
# このポジションの魅力
- 新規事業領域となるので組織・事業づくりの0→1の中心メンバーとなって携わることができる
- プリセールスとして顧客対峙する中で得られた一次情報をプロダクト側にフィードバックし、自社プロダクトである当社プロダクトの成長に貢献することができる。
- 日本発SaaSではまだまだ珍しいMIDマーケット・エンタープライズ案件に携わることができ
- 組織立ち上げフェーズであるエンタープライズセールスやカスタマーサクセスと関わりながら、大企業顧客の開拓を裁量を持って推進できる
- 事業開発・プロダクト・エンジニアとも近いポジションとなるので、プロダクト創りへの提案に積極的に携わることができます
- 応募資格
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- 必須
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- 下記いずれかの大手企業への顧客折衝経験
- ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での業務/導入コンサルティングの経験
- プリセールス経験３年以上
- システムインテグレーションあるいはプロジェクトマネージャー経験３年以上
- 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
- コールセンター事業に理解がある
- 歓迎
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- プロダクト開発チーム（エンジニア、デザイナー 等）との協業ができること
- 大手企業相手に関係性を構築していくノウハウをお持ちの方
- フィットする人物像
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求める人物像
- 当社プロダクトのミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方
- 当事者意識を持って責任範囲にとらわれず業務に臨める方
- 高い倫理観を持って目標に対してコミットする方
- 多くのステークホルダーと密にコミュニケーションを取り、連携しながら進められる方
- 高い製品理解をし続けることができる方
- 当社プロダクトはプロダクトアップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都,大阪府
- 勤務時間
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勤務体系 フレックスタイム制
標準労働時間1日8時間（コアタイム10時～15時）
- 年収・給与
- 700万円～1249万円
- 待遇・福利厚生
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福利厚生
▼保険
- 健康保険
- 厚生年金
- 労働者災害補償保険
- 雇用保険
- 休日休暇
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▼有給休暇
- 入社時有給付与（最大10日）
