募集要項
- 仕事内容
-
■自動車業界での同社製品納入に関わるカスタマーサポートチームのマネジメント及び業務改善を担当していただきます。
【具体的には】
・販売活動が円滑に行われる様、受注業務を中心に担当営業の支援を行う
・納期遵守を徹底し、顧客満足度の向上に繋げる
・製品に関する問合せ、品質、納期フォローについて対応し、社内展開、折衝を行う
・チームメンバーの能力開発、業務改善を行い、チーム運営を行う
・海外拠点と連絡を密に行い、情報の共有化と連携の強化により、グローバルでより良いサービスを顧客に提供する
【担当顧客】
日本の自動車メーカーおよび、自動車部品メーカー等
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】※下記、いずれも必須
・自動車業界または電子部品メーカー内でのカスタマーサポート業務経験（5年以上）
・マネジメント経験（3年以上）
・中級程度以上の英語力（目安TOEIC600点以上）
※メールのやり取りや、社内の関係工場への電話で使用するため。
【歓迎要件】
・5名以上のチームメンバーのマネジメント経験
・SAPの使用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 08:30 - 17:00（コアタイム：11:30 - 13:30）
- 年収・給与
-
800万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
-
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
残業手当（非管理職の場合、残業時間に応じ別途支給）、食事手当、リモートワーク手当
【待遇・福利厚生】
交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、宿泊施設利用補助金、奨学金、社員食堂
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、年間休日129～131日（カレンダーによる）、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業
