募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】大阪もしくは札幌より、ご希望エリアをご指定下さいませ
サービス領域のBPOプロジェクト営業活動から運用管理までを担当するポジションです。
入社後は適性を確認しながら、新規対応（営業プロジェクトの立ち上げ）もしくは既存対応（プロジェクト運営）どちらかの業務をメインで担当いただきます。
【新規対応】
・新規プロジェクト立上げ・運用
クライアントの業務課題のヒアリング～業務の可視化、設計、運用調整など
顧客折衝しながら、プロジェクトの立ち上げ・運用を行う。
・既存顧客への営業活動
当社と取引のあるクライアントに対して、MA・インサイドセールスのニーズの確認～
売り込みを行い、新規の案件獲得につなげる。
【既存対応】
・業務改善（生産性品質改善・運用改善等）
・KPI管理（生産性・品質）
・クライアントへのレポーティング（業務報告・折衝・提案等）
・チームメンバーのマネジメント・育成（対応フォロー・面談・育成指導等）
●入社後のキャリアアップイメージ（一例）
入社～3か月程度【OJT研修】：
・既存プロジェクト（インサイドセールス、マーケティングオートメーション）での
オペレーション、マネジメント業務の習得
・マネージャー社員に付いて、顧客との打ち合わせに参加
入社4か月目～：
今までのご経験・スキル、適性に応じた配属決定。
新規対応（営業プロジェクトの立ち上げ）もしくは既存対応（既存プロジェクトの運営・管理）を対応。
入社1年前後～：
マネージャーとして、BPOプロジェクト営業活動から運用管理まで幅広く対応。
- 応募資格
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- 必須
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■SalesforceをはじめとしたMA（マーケティングオートメーション）ツールの活用経験（1年以上）
■何らかのマネジメント経験（年数/人数規模は不問）
【歓迎要件】
・カスタマーサクセス・エンゲージ向上施策の実戦経験
・クロスセル・アップセルのプロセス構築・改善経験
・データドリブンアプローチの経験
・BIツール等を活用した高度なデータ分析経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 540万円～700万円
- 休日休暇
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週休二日（土日） 完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）
GW・夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、各種休暇（季節休暇・リフレッシュ休暇・メモリアル休暇）、有給休暇（入社日付与／月数は入社日により異なる）、育児短時間勤務、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、子の看護休暇、祝日、特別休暇 全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇など）
