法律業界に特化したDXカンパニー　カスタマーサポートリーダー株式会社ＦＩＳＴＢＵＭＰの転職・求人情報 31303933

募集要項

募集背景: 【地域貢献とワークライフバランスを完全実現！】
FIASTBUMP社は自社サービスである法律事務所向けクラウド事件管理サービス「クラウドバランス」をはじめ、法律業界のDXを専門とした会社です。クラウドバランスでは、法律事務所内のIT化、デジタルトランスフォーメーション (変革)を支援することで、迅速かつ効率的で、セキュリティ面に十分配慮した、法律事務所内で働く皆様にとって利用しやすい・働きやすい環境の実現に貢献していきます。

【職場の環境】
自由な働き方が可能な分、自立が求められます。打合せがない時は服装自由で、堅苦しい雰囲気はありません。
「人だからできること」を行動指針としています。人がする仕事だから失敗することもあるし成功することもある。その時に、許しあえる、喜びあえる関係であることを大切にする風土があります。
　服装、髪型、髪色自由（ネイルやマツエクOKです）。勤務時間も選べます。

【募集背景】
事業拡大による増員

仕事内容: カスタマーサポートリーダー
IT・クラウドサービスのカスタマーサポートのリーダーポジションです。

業務内容
・TV会議を利用したクライアントとの打合せ
・kintoneのカスタマイズ
・データ入力・リスト作成（Excelを使った業務処理）
・書類作成(見積書や請求書、契約書など　※フォーマットはあり)
・カスタマーサポートメンバーのフォロー、育成

※打合せは基本的にはTV会議で行います。打ち合わせは1人で対応することはなく2名体制での対応になります。
※打合せにてヒアリングした課題は当社システムで解決できるのか開発担当と連携を取りながらチームで対応していきます。

【MISSION・VALUES】
MISSION
「テクノロジーで「らしさ」をつくる」
VALUES
１．現場主義 - With Client
２．誰かを想う想像力 - Co Operate
３．多様な意見を受け止める - Honesty
４．「らしさ」を尊重する - Honors
共感いただける方、歓迎いたします。

応募資格

歓迎: 【なお可】
・kintoneを使ったビジネスの経験がある方（情シスとして社内kintoneの開発を担当している場合も可）
・情報システム部門でのご経験

年収・給与: 【年収】450万円～600万円
※経験、スキル等により決定

賞与：有　※業績連動
昇給：有　※年1回（～70,000円）
【その他手当】
通勤手当
時間外手当