募集要項
- 仕事内容
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お客様の声を製品開発につなげるお仕事
【業務内容】
１．当該企業で取り扱っているヘルスケア用品・日用品の製品にてお客様のお申し出やSNS情報などを分析し関係部署に改善に向けたプレゼンをして、製品の改善・改良につなげる業務
２．お客様のお申し出に対して起因部署に調査依頼を出して、お客様への調査報告内容を作成する業務
※入社当初は「芳香消臭剤カテゴリー」の分析担当を予定しておりますが、ご経験等により他カテゴリー（医薬品、食品等）への担当変更も可能です。
◆この仕事の魅力◆
お客様の声を抽出、分析した結果によって製品が改善され、新たな製品に反映されることで製品開発に携わっている実感が得られること
- 応募資格
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- 必須
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＜業務経験＞
・一般消費者向け消費財の顧客分析または品質管理または製品開発の業務経験3年以上
＜能力・資格＞
・PCスキル
Excel VLOOK関数が使える グラフ作成ができる
Word ビジネスで使える
PowerPoint プレゼン資料が一から作成できる 動画や音声を挿入できる
- 歓迎
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＜業務経験＞
・通信販売における顧客分析やSNS情報分析の業務経験
・近年のCRM（顧客管理）システムやBIツールについての業務経験、知識
・CRMシステムやBIツールの社内導入や画面編集などの業務経験
＜能力・資格＞
・英語：業務でメール、文書が読める
・中国語：業務でメール、文書が読める
- フィットする人物像
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・社内・社外（お取引先様）の関係者と積極的にコミュニケーションができる
・関係部署へ丁寧に説明し、物事を調整し進めることを苦に思わない
・物事を論理的に考え、整理することが好き
・課題を発見し、改善活動につなげることが好き
・支援することにやりがいを感じる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪市中央区
- 勤務時間
- 8:30～17:15
- 年収・給与
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目安：500～1000万円位
- 待遇・福利厚生
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雇用・労災・健康・厚生年金保険
クラブ活動、住宅資金特別貸付金、財形貯蓄、従業員持株会、退職年金など
- 休日休暇
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完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、
年末年始、夏期休暇(以上年間休日120日)、
年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
- 選考プロセス
- 面接は２回、適性検査
