募集要項
- 募集背景
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会社概要
Guidable株式会社は「日本経済を、もっと多国籍に。」をミッションに掲げ、様々な事業を展開しています。
累計ユーザー登録数が250,000人（2024年12月時点）を超える国内最大級の在日外国人向け求人サイト「Guidable Jobs」や日本で暮らす外国人のためのHow toに特化したWebサイト「Guidable Japan」などを開発運営しています。
- 仕事内容
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カスタマーサクセスチームは求人を掲載いただいているお客様の採用支援を担当し、求人作成～面接代行～入社までのフォローを担当します。業務内容
求人を掲載いただいているお客様の採用目標達成に向け、求人作成～面接代行～入社までのカスタマーサクセスをお任せします。
クライアントの人材不足や採用成功において重要な役割を担うチームのリーダーとしてチームを牽引してくれることを期待しています。
■具体的な業務内容
・チームマネジメント（組織運営、メンバーが成長できる環境の整備）
・お客様との信頼関係の構築
・アップセル・クロスセル・リピート提案活動
・開発部へのフィードバック
・クライアントの採用課題の抽出とその改善施策の提案
・掲載開始から採用決定に至るまでのカスタマーサクセス業務
このポジションの魅力
・Guidableは現在3,000社に利用されています。現在も年間約1,000社に新規契約をいただいており、今後さらなる成長が期待できる業界です。
・会社の成長を牽引するメインサービスの中核メンバーとしてIPOを目指すことができます。
・海外人材の活用を通じて「人材不足」という社会課題の解決に貢献することができます。
・若いメンバーが多いため、裁量権を早いうちから持てる環境です。
■働く環境
・経営陣との距離も近く、スピード感を持ってビジネスにおける判断が行われる環境です。
・経営陣含めフラットな関係性が築かれており、風通しが良い職場です。
- 応募資格
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- 必須
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以下のようなスキルやお考えをお持ちの方を募集しております。
・2年以上の提案営業の経験（データをもとに改善提案・交渉を行なった経験）
・リーダーもしくはマネージャーとしてチームをリードした経験
・社内外のステークホルダーと蜜に連携をとり業務を進めた経験
- 歓迎
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以下のようなマインドをお持ちの方は弊社へのカルチャーマッチ度が高いと考えます。
・カスタマーサクセス経験者
・人材業界でのCA・RA経験者 (顧客企業と求職者双方の立場を理解し、正しく意図を汲み取ることで信頼関係を築いてきた経験)
求める人物像
・早いスピードで変化する環境での成長と挑戦を楽しむことができる人物
・早いスピードで変化する環境での成長と挑戦を楽しむことができる方
・顧客への価値提供のために部署を超えて連携をとり、結果責任を共有できる方
・できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
- 雇用形態
- 正社員雇用
- ポジション・役割
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 勤務時間
- 平日9:00~18:00
- 年収・給与
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年収 450万円～600万円
◆給与詳細
月給：375,000 円～ 500,000 円
┗ 基本給： 277,400 円～ 369,900 円
┗ 固定残業手当（月45時間）： 97,600 円～ 130,000 円
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。
- 待遇・福利厚生
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【待遇・福利厚生】
■諸手当
・通勤交通費（月3万円を上限とする）
・家賃補助：1万円（交通費支給か選択）
・残業手当
・休日出勤手当
■保険
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険）
■待遇・福利厚生
・住宅手当：1万円（交通費支給か選択）
・交通費支給
・健康診断受診費負担
・育児休業
・短時間勤務制度
・出産後復職支援制度
・慶弔見舞金
・介護支援制度
・社内図書貸出（スキルアップのための書籍は経費で追加購入可能）
・セミナー受講費補助（会社にとって有益なスキルアップのための有料セミナー受講料負担）
・飲料（水、コーヒー、カフェラテなど）・軽食等の社内での支給
・Wantedly Perk の利用（会員のみ、カラオケ/コンビニなどの割引適用）
・カフェ作業一部負担
・メンタルコーチングの無料受講
・ビル内のジム、シミュレーションゴルフ、ラウンジの無料利用
- 休日休暇
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【休日・休暇】
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・GW
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・特別休暇
┗ 介護休暇
┗ 慶弔休暇
┗ 産前産後休暇
┗ 育児休暇
┗ F休
- 選考プロセス
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書類選考→面接(1,2回)→オフィス訪問→内定
通常の面接の他に、当社とのミスマッチを防ぎ候補者様の時間/キャリアの浪費を防ぐ目的で、最終選考としてオフィス訪問を実施しております。
実際に西新宿の本社オフィスにお越しいただき、経営幹部含む複数のメンバーと面談いただくとともに、会社の雰囲気等を感じていただきます。
#入社時期は相談可能
