その他、コンサルタント系
カスタマーサクセスチームのマネジメントとプロジェクト推進で業界の成長を加速するリーダー募集
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月27日~1月9日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/12/27 ~ 2025/01/09)
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カスタマーサクセスチームのマネジメントとプロジェクト推進で業界の成長を加速するリーダー募集
Guidable株式会社
株式公開準備
ベンチャー企業
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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会社概要
Guidable株式会社は「日本経済を、もっと多国籍に。」をミッションに掲げ、様々な事業を展開しています。
累計ユーザー登録数が250,000人(2024年12月時点)を超える国内最大級の在日外国人向け求人サイト「Guidable Jobs」や日本で暮らす外国人のためのHow toに特化したWebサイト「Guidable Japan」などを開発運営しています。
仕事内容
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カスタマーサクセスチームは求人を掲載いただいているお客様の採用支援を担当し、求人作成~面接代行~入社までのフォローを担当します。
業務内容
求人を掲載いただいているお客様の採用目標達成に向け、求人作成~面接代行~入社までのカスタマーサクセスをお任せします。
クライアントの人材不足や採用成功において重要な役割を担うチームのリーダーとしてチームを牽引してくれることを期待しています。
■具体的な業務内容
・チームマネジメント(組織運営、メンバーが成長できる環境の整備)
・お客様との信頼関係の構築
・アップセル・クロスセル・リピート提案活動
・開発部へのフィードバック
・クライアントの採用課題の抽出とその改善施策の提案
・掲載開始から採用決定に至るまでのカスタマーサクセス業務
このポジションの魅力
・Guidableは現在3,000社に利用されています。現在も年間約1,000社に新規契約をいただいており、今後さらなる成長が期待できる業界です。
・会社の成長を牽引するメインサービスの中核メンバーとしてIPOを目指すことができます。
・海外人材の活用を通じて「人材不足」という社会課題の解決に貢献することができます。
・若いメンバーが多いため、裁量権を早いうちから持てる環境です。
■働く環境
・経営陣との距離も近く、スピード感を持ってビジネスにおける判断が行われる環境です。
・経営陣含めフラットな関係性が築かれており、風通しが良い職場です。
応募資格
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- 必須
-
以下のようなスキルやお考えをお持ちの方を募集しております。
・2年以上の提案営業の経験(データをもとに改善提案・交渉を行なった経験)
・リーダーもしくはマネージャーとしてチームをリードした経験
・社内外のステークホルダーと蜜に連携をとり業務を進めた経験
- 歓迎
-
以下のようなマインドをお持ちの方は弊社へのカルチャーマッチ度が高いと考えます。
・カスタマーサクセス経験者
・人材業界でのCA・RA経験者 (顧客企業と求職者双方の立場を理解し、正しく意図を汲み取ることで信頼関係を築いてきた経験)
求める人物像
・早いスピードで変化する環境での成長と挑戦を楽しむことができる人物
・早いスピードで変化する環境での成長と挑戦を楽しむことができる方
・顧客への価値提供のために部署を超えて連携をとり、結果責任を共有できる方
・できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
雇用形態
-
正社員雇用
ポジション・役割
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カスタマーサクセス
勤務地
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東京都新宿区
勤務時間
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平日9:00~18:00
年収・給与
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年収 450万円~600万円
◆給与詳細
月給:375,000 円~ 500,000 円
┗ 基本給: 277,400 円~ 369,900 円
┗ 固定残業手当(月45時間): 97,600 円~ 130,000 円
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。
待遇・福利厚生
-
【待遇・福利厚生】
■諸手当
・通勤交通費(月3万円を上限とする)
・家賃補助:1万円(交通費支給か選択)
・残業手当
・休日出勤手当
■保険
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険)
■待遇・福利厚生
・住宅手当:1万円(交通費支給か選択)
・交通費支給
・健康診断受診費負担
・育児休業
・短時間勤務制度
・出産後復職支援制度
・慶弔見舞金
・介護支援制度
・社内図書貸出(スキルアップのための書籍は経費で追加購入可能)
・セミナー受講費補助(会社にとって有益なスキルアップのための有料セミナー受講料負担)
・飲料(水、コーヒー、カフェラテなど)・軽食等の社内での支給
・Wantedly Perk の利用(会員のみ、カラオケ/コンビニなどの割引適用)
・カフェ作業一部負担
・メンタルコーチングの無料受講
・ビル内のジム、シミュレーションゴルフ、ラウンジの無料利用
副業NG
休日休暇
-
【休日・休暇】
・完全週休2日制(土日)
・祝日
・GW
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・特別休暇
┗ 介護休暇
┗ 慶弔休暇
┗ 産前産後休暇
┗ 育児休暇
┗ F休
選考プロセス
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書類選考→面接(1,2回)→オフィス訪問→内定
通常の面接の他に、当社とのミスマッチを防ぎ候補者様の時間/キャリアの浪費を防ぐ目的で、最終選考としてオフィス訪問を実施しております。
実際に西新宿の本社オフィスにお越しいただき、経営幹部含む複数のメンバーと面談いただくとともに、会社の雰囲気等を感じていただきます。
#入社時期は相談可能
会社概要
社名
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Guidable株式会社
事業内容・会社の特長
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【事業内容】
■外国人採用をお考えの企業様向け
外国人採用支援事業
■派遣事業者様向け
外国人派遣支援事業
派遣支援事業
■在留外国人へリーチ
外国人向けメディア事業
外国人向けリサーチ事業
【代表プロフィール】
慶應義塾大学総合政策学部卒業後、2009年ソフトバンク株式会社入社。広報室配属。
ソフトバンクモバイルの携帯電話機や携帯電話向けサービスの広報を担当。
新聞 / 雑誌 / テレビ / Webなどを通した全方位プロモーションを実施。ソフトバンクアカデミア2期生。
2014年フォースバレー・コンシェルジュ株式会社に入社し、史上最年少マネージャーに就任。
2015年11月Guidable株式会社設立。経産省主催の始動プロジェクトにてイスラエル派遣メンバー10人に選出。
【当社の魅力】
・第二創業フェーズである組織でIPOを目指し切磋琢磨できます。
・少数精鋭組織で一人の裁量が大きいため、「自分の力で」サービスを成長させたことを実感できるやりがいを感じることができます。
・サービスの拡大を通じて、社会的意義の高い取り組みを推進することができます。
設立
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2015年11月18日
資本金
-
2億1551万4560円
従業員数
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80人
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