募集要項
- 募集背景
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DMMヘルスケア事業部は2021年に立ち上げた事業部で、現在に至るまで急成長を続けています。
当事業部を共に支えてくださる方をお迎えすることで、事業部の更なる成長の加速化・強化を目指しています。
- 仕事内容
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■業務内容
オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための、サービス全体の品質の向上を実現頂くオペレーション企画の役割です。現在の課題に加え将来の売上予測から逆算したあるべき体制の構築までを企画/進行いただきます。現場やマーケティング、開発Tなど様々な部署と連携しながら各種オペレーション構築を担って頂きます。
具体的には・・・
予約～診察～オンライン会計～医薬品配送までの
・オペレーションの構築・改善
∟診療効率の向上（予約枠の最大化、UX向上など）
∟決済～配送までの効率化（作業内容の適正化、システム導入、レイアウト考案など）
・コスト削減施策
∟AI活用や外注化など大型施策の検討（固定費と生産性の損益ライン見極め）
∟利用システムや機器、梱包資材単価の見直しなど
・その他、各種改善業務
∟キャンセル率の改善やリピート率の改善など
■ポジションの魅力・やりがい
(1)新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
(2)事業成長に直結するオペレーション改善によって、さらなる事業拡大にコミットできる
(3)新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
(4)医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
(5)エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です
■チーム体制
事業メンバー75名/ドクター120名/診療スタッフ100名
- 応募資格
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- 必須
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・分析～企画/実行～振り返りの経験
∟調査や数値分析からボトルネックになっている課題を把握し、そこに対する打ち手の考案～実施後の振り返りまでの経験がある方
・業務オペレーションの設計/企画の経験
∟DX化などのオンライン施策及びレイアウト変更や動線変更などのオフライン施策
・Googleスプレッドシートやoffice、Slack等のITツールスキル
- 歓迎
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・サブスク・リカーリングモデル業態におけるオペレーション設計の経験
・組織の新規立ち上げ責任者の経験
・医療・薬剤関連の知見
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・指示を待つのではなく、主体的にやるべきことを定め動ける方
・成長意欲のある方（将来的にマネジメントを経験したい、新規事業立ち上げたい等）
・事業成長フェーズにある組織を楽しめる方
・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションをとれる方
・既存の枠にはとどまらず、新規性の高いアウトプットを目指す方
- 雇用形態
- 正社員 (試用期間：6ヶ月）
- 勤務地
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◎DMM日比谷事業所
〒105-0003 東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階
事業拡大フェーズにつき日々目まぐるしい変化が生じる状況で、スピーディーな連携が何よりも重要な為、原則出社でご勤務頂きます（これまでリモート主体で働いていたメンバーも、現状は出社連携の重要性を感じ積極的にコミュニケーションを取っております）。
- 勤務時間
- フレックス制（コアタイム11:00～17:00）
- 年収・給与
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想定年収：600万円 ～ 1000万円
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。
※月45時間相当の固定残業代を含む
- 待遇・福利厚生
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【法定福利/慶弔/介護関連】
・社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
・介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
・産休育休制度（男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり）
・慶弔休暇見舞金制度 ※
【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】
・私服通勤可（部署により異なる）
・交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり）
・退職金制度（正社員のみ）
【職場環境/業務/自己啓発関連】
・置き菓子（オフィスファミマ）
・FamilyDay
・社内カフェ（一部の拠点のみ）
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置
【エンジニアの方対象サポート制度】
※詳細は面接にて弊社社員へお尋ね下さい。
・社員交流会
・勉強会やカンファレンスの参加費用負担
・資格受験費用負担
- 休日休暇
- 完全週休2日制（他：祝日）
