ビジネスアナリスト・アーキテクト
【リモート併用・フレックス可】CX/DX 戦略推進（マネージャー候補）
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月17日～1月6日）
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/12/17 ～ 2025/01/06）
ビジネスアナリスト・アーキテクト
【リモート併用・フレックス可】CX/DX 戦略推進（マネージャー候補）
株式会社出前館
上場企業
管理職・マネジャー
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
部門・体制強化の為
仕事内容
-
3者のステークホルダーの接点となるコンタクトセンター領域や加盟店の出店オンボーディング領域、カスタマーサクセス領域をメインにCX向上を目的としたDX戦略/オペレーション改善を推進していただきます。
・CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
・CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案
・プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析
・開発部門と連携したプロダクト改善
・現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携
※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
応募資格
-
- 必須
-
・ITプロジェクト（CRM、CS業務のシステム、FAQシステム、チャットボットなど）におけるシステム改善経験をお持ちの方
・システム導入のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方
・学歴︓大卒以上
- フィットする人物像
-
■さまざまな部署の人の意見を調整し、プロジェクトを推進していく能力のある方
■仕事に対して責任感を持ち、業務を遂行する方
■コミュニケーションスキルが高い方
■自身の市場価値を高めていきたいとお考えの方
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
東京都渋谷区（転勤なし）※リモートワークあり
※勤務地の変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所
勤務時間
-
10:00～18:30 ※フレックスタイム制度（フレキシブルタイム 7:00～22:00 / コアタイム 11:00～15:00）
年収・給与
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年収：700万円 ～ 900万円
待遇・福利厚生
-
通勤交通費︓月4万円まで⽀給
保険︓健康保険、厚⽣年⾦、労災、雇⽤保険
その他︓研修制度、リゾート施設、外部福利厚生サービス、マッサージルーム、ウォーターサーバー、コーヒー無料、育児支援制度 など
受動喫煙防⽌措置︓屋内原則禁煙（喫煙施設有）
休日休暇
-
休⽇︓⼟、⽇、祝⽇
休暇︓夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、有給休暇 など
選考プロセス
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書類選考、適性検査、面接（複数回）
会社概要
社名
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株式会社出前館
事業内容・会社の特長
-
宅配ポータルサイトの運営
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